Frais de livraison
Nous offrons la livraison gratuite pour la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, les Pays-Bas, etc.

Délais de livraison
iScooter propose une livraison économique via DHL/GLS/DPD avec livraison à domicile gratuite. Les commandes sont traitées et expédiées sous 0 à 1 jour ouvré en semaine, et livrées sous 3 à 6 jours ouvrés. Les clients reçoivent donc leur colis sous 3 à 7 jours après la commande.
Veuillez noter que des circonstances imprévues telles que le dédouanement, des conditions météorologiques extrêmes ou les périodes de vacances peuvent entraîner des retards de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension.

Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Ces informations vous permettront de suivre l'état de votre commande en temps réel.

Destinations d'expédition
Nous livrons actuellement en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas, etc., ainsi que dans d'autres pays européens sélectionnés. Si votre localisation n'est pas indiquée lors du paiement, veuillez nous contacter à l' adresse support@iscooterglobal.eu pour obtenir de l'aide.

Colis endommagés ou perdus
Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, veuillez contacter immédiatement notre service client par e-mail à l'adresse support@iscooterglobal.eu . Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème au plus vite. Pour les colis endommagés, nous pouvons vous demander des photos des articles endommagés et du colis lui-même.

Retours et remboursements
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