Garanti

Sist oppdatert 1/16/2025

Garantiinformasjon

Hos Iscooter er vi opptatt av å gi våre kunder elektriske sykler og scootere designet for langvarig ytelse. Vår omfattende garantipolitikk gjenspeiler vår tillit til holdbarheten og påliteligheten til våre produkter. Ditt kjøp av våre elektriske sykler har 2-års garanti, mens scooters og hoverboards er dekket av 1 års garanti. Denne garantien sikrer at eventuelle produksjonsfeil eller feilkomponenter som oppstår innen garantiperioden, blir omgående adressert, med reparasjoner eller utskiftninger gitt uten ekstra kostnad. Hold beviset på kjøpet nyttig for referanse under garantihenvendelser. Vi tar sikte på å levere bekymringsfrie rideopplevelser for kundene våre, og står bak produktene våre hvert eneste trinn.

Garantien dekker bruk under lett regn og rir gjennom sølepytter på bakken, men ikke bløtlegging i vann eller eksponering for sterkt regn i lengre tid. Bruk under disse forholdene vil ugyldiggjøre garantien.

Garantiperiode for slitasje og rive deler

• Batteri: Under normale bruksbetingelser, batterisvikt, unnlatelse av lading, unnlatelse av utslipp, lav rekkevidde (etter full lading, er standardvekten 70 kg testområde mindre enn 50% av området ved kjøpstidspunktet), er testet kapasitet mindre enn 60% av den nominelle kapasiteten Garantien vil være gyldig i 6 måneder for kvalitetsproblemer som 60% av den nominelle kapasiteten.

• Motor: 6 måneders garanti for motorsvikt under normale bruksforhold.

• Kontroller: 6 måneders garanti for svikt i kontrolleren under normale bruksbetingelser.

• Instrument: 6 måneders garanti for instrumentfeil under normale bruksbetingelser. Garantien dekker ikke brudd på instrument- / instrumentdekselet forårsaket av ekstern kraft eller innvirkning.

• Dekk: 3 måneder for sprekker og deformasjon forårsaket av ikke-pneumatiske dekk under normale bruksbetingelser. 3 måneder. Pneumatiske dekk dekkes ikke av garantien.

• Bremser/bremsegrep/bremsekabler: 3 måneders garanti under normale bruksbetingelser.

• Akselerator / fingerpadler: 6 måneders garanti under normal bruk

• Horn/høyttaler: 6 måneders garanti under normale bruksforhold

• Elektronisk lås: 6 måneders garanti under normale bruksbetingelser

Legg merke til: Bruk scooteren på riktig måte.
Garantien er ugyldig hvis feilen oppstår ved unormal bruk.
Hvis slitasje og tåre deler er skadet og overskrider garantien, kan du kjøpe tilsvarende tilbehør for å erstatte dem på vår hjemmeside.

Ikke-warranty vilkår

1. Produkter kjøpt fra en uautorisert forhandler, eller kjøp av en forhandler som distribuerer produktet utenfor deres autoriserte marked;
2. Skader forårsaket av feil emballasje eller feilbehandling under forsendelse for garantitjeneste, brukte produkter, produkter som er endret på noen måte;
3. Skader på produktet fra misbruk og/eller forsømmelse, eller fra ikke å overholde instruksjonene i bruksanvisningen, inkludert, men ikke begrenset til upassende bruk eller feil vedlikehold og lagring eller tegn på krasjskader, kan ugyldiggjøre et garantikrav.
4. Skader forårsaket av overbelastning/overdreven vekt, forsøk på triks, løp i hindringer som fortauskanter, eller vegger, langvarig eksponering for regn og nedsenking i vann;
5. Starter eller stopper for raskt (overakselering /over-deselerering) som overstiger maksimal hastighet på produktet;
6. Klatring eller synkende åser for raskt;
7. Enhver elektrisk og/eller materiell skade eller brudd som ikke stammer fra en produsentfeil;
8. Det forespurte arbeidet er å reparere normal slitasje, overflate eller kosmetisk skade.
9. Det forespurte arbeidet er å reparere forbruksvarer som ikke dekkes av garantien.

Det forespurte arbeidet er å reparere forbruksvarer som ikke dekkes av garantien.

Hvordan fremsetter jeg et krav?

For å gjøre krav Kontakt oss via: support@iscooterglobal.eu Og du får instruksjoner om hvordan du returnerer varen innen 24 arbeidstid.