FAQ

In Iscooter Electric siamo appassionati di fornire assistenza clienti dedicata, quindi ottieni una totale tranquillità con ogni scooter elettrico.

1. Fornite un piano di pagamento mensile?
Non ancora, ma ora stiamo cercando di farlo.

2. Quanto tempo ci vuole per consegnare?
ISCooter offre una consegna economica tramite DHL/GLS/DPD con servizio porta a porta gratuito. Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 0-1 giorni nei giorni feriali, con consegnati in 3-6 giorni lavorativi, in modo che i clienti riceveranno i pacchetti entro 3-7 giorni dall'ordinazione.

3. Cancelleria il tuo ordine
Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci immediatamente tramite il nostro indirizzo email: support@iscooterglobal.eu. Si prega di includere il numero dell'ordine quando ci contatta.

4. Qual è la garanzia con questo prodotto?
Se il tuo articolo è trovato difettoso entro 12 mesi, hai una garanzia del produttore di 12 mesi dalla data di acquisto.

5. Qual è la tua politica di restituzione?
Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo con il tuo acquisto, puoi avviare un reso o uno scambio fino a 30 giorni dalla data di consegna. Per tutti i rendimenti idonei, gli articoli devono essere inutilizzati e non danneggiati e le etichette e i tag devono rimanere intatti e restituiti nella loro confezione originale. Altrimenti, l'articolo potrebbe non essere idoneo per il ritorno.

Indirizzo del magazzino:
Nome azienda: Prozent Express- XC5-Halle M
Street: Alfred-Dengler-Straße 21
Codice postale: 16225
Città: Eberswalde
Paese: Germania

Email del servizio clienti: support@iscooterglobal.eu.