Politica di ritorno e rimborso
Resi e politica di rimborso
Periodo di ritorno
Puoi restituire il tuo articolo entro 30 giorni dalla ricezione. L'oggetto deve essere inutilizzato, nella sua condizione originale e nella sua confezione originale.
Processo di ritorno
Per avviare un reso, ti preghiamo di contattarci a supporto@iscooterglobal.Unione Europea con il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del motivo del ritorno. Il nostro team ti fornirà ulteriori istruzioni e un indirizzo di ritorno.
Costi di spedizione di restituzione
Il cliente è responsabile del costo della spedizione di reso a meno che il reso sia dovuto a un difetto o errore da parte nostra.
Rimborsi
Una volta che il tuo ritorno è stato ricevuto e ispezionato, ti informeremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
Scambi
Se si desidera scambiare un articolo, seguire gli stessi passaggi per i resi. Una volta che l'articolo restituito è stato ricevuto, elaboreremo lo scambio e spediremo la sostituzione.
Articoli non returbabili
Alcuni articoli non sono returbabili, incluso:
- Carte regalo
- Articoli contrassegnati come "vendita finale"
Articoli danneggiati o difettosi
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente al supporto@iscooterglobal.Unione Europea. Potremmo richiedere foto o video per valutare il problema. In tali casi, copriremo i costi di spedizione di reso e invieremo una sostituzione o emetteremo un rimborso completo.
Contattaci
Per qualsiasi domanda o preoccupazione per i resi e i rimborsi, ti preghiamo di contattarci a supporto@iscooterglobal.Unione Europea.
