Politica di spedizione

In Iscooter, apprezziamo ogni singolo cliente e la soddisfazione del cliente è sempre la nostra massima priorità. Facciamo del nostro meglio per accelerare il processo ottenendo il tuo pacco il prima possibile. La tua pazienza sarà molto apprezzata. Grazie per la tua comprensione.

Costo di spedizione

Tipo	Prodotto	Destinazione	Costo di spedizione
Escooter (Ebike: U1 U3)	I8	Paesi Bassi, Italia, Francia, Spagna, Austria, Belgio, Polonia, Danimarca, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Croazia, Estonia, Lituania, Slovenia	€5
		Portogallo, Grecia, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia, Svezia, Svizzera	€15
		Norvegia	€30
	ix3、ix4、ix6 U1、U3	Paesi Bassi, Italia, Francia, Spagna, Austria, Belgio, Polonia, Danimarca, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Croazia, Estonia, Lituania, Slovenia	€10
		Portogallo, Grecia, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia, Svezia	€20
		Svizzera	€40
		Norvegia	€90
Ebike	U2、U4、M10	Paesi Bassi, Italia, Francia, Spagna, Austria, Belgio, Polonia, Danimarca, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Croazia, Estonia, Lituania, Slovenia	€30
		Portogallo, Grecia, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia, Svezia	€40
		Norvegia, Svizzera	€90
	R6、M60	Paesi Bassi, Italia, Francia, Spagna, Austria, Belgio, Polonia, Danimarca, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Croazia, Estonia, Lituania, Slovenia	€50
		Portogallo, Grecia, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia, Svezia	€60
		Norvegia, Svizzera	€90
	Ucity	Paesi Bassi, Italia, Francia, Austria, Belgio, Polonia, Danimarca, Lussemburgo	€20
		Repubblica ceca, Spagna	€30
		Ungheria, Irlanda, Finlandia, Grecia, Portogallo, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Croazia, Estonia, Lituania, Slovenia, Svezia, Romania	€40
		Norvegia, Svizzera, Lettonia	€90
PAD a piedi	JT31	Paesi Bassi, Italia, Francia, Spagna, Austria, Belgio, Polonia, Danimarca, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Croazia, Estonia, Lituania, Slovenia	€5
		Svezia, Svizzera, Portogallo, Grecia, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia	€10
		Norvegia	€40
	JT51	Paesi Bassi, Italia, Francia, Spagna, Austria, Belgio, Polonia, Danimarca, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Croazia, Estonia, Lituania, Slovenia	€5
		Svezia, Portogallo, Grecia, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia	€10
		Svizzera	€30
		Norvegia	€50
Accessori		Paesi Bassi, Italia, Francia, Spagna, Austria, Belgio, Polonia, Danimarca, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Croazia, Estonia, Lituania, Slovenia, Portogallo, Grecia, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia	Gratuito
Accessori		Norvegia, Svezia, Svizzera	€15

Nota:Le spese di spedizione effettive si basano sul peso dimensionale dei prodotti selezionati e sulla posizione di consegna finale. Tutti i costi applicabili saranno mostrati al momento del pagamento.

Ordini in Norvegia e Svizzera
Per le consegne in Norvegia e Svizzera (paesi non UE), possono essere applicati ulteriori doveri doganali e tasse sulle importazioni. Questi addebiti sono valutati dall'autorità doganale locale e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nel costo di spedizione.
Durante l'autorizzazione doganale, il nostro partner logistico farà avanzare queste commissioni per tuo conto. Ti verrà richiesto di rimborsare il fornitore di logistica direttamente prima della consegna finale.

Area di spedizione e tempo di transito

Paese	Tempo di consegna stimato
Germania, Austria, Paesi Bassi	1-3 giorni lavorativi
Belgio, Italia, Danimarca, Francia, Spagna, Polonia, Portogallo, Ungheria, Repubblica Ceca	3-5 giorni lavorativi
Svezia, Svizzera, Norvegia, Bulgaria, Croazia, Lussemburgo, Lettonia, Romania, Grecia, Irlanda, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Lituania	5-7 giorni lavorativi
Finlandia, Grecia	7-10 giorni lavorativi

Nota:Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione （0-2 Giorni lavorativi） + Tempo di spedizione (a seconda della posizione)

Dov'è il magazzino di spedizione?

Abbiamo in programma di spedire in oltre 100 paesi in tutto il mondo.

Per scooter elettrico, elettrico bIke e pad a piedi, Spediamo dal nostro magazzino in Germania, Francia, Polonia e Regno Unito.
L'ordine degli accessori con i nostri prodotti può avere consegne separate poiché provengono da diversi magazzini, tra cui casco, sedile o qualcos'altro.
DEpending sulla destinazione e il metodo di spedizione, SI costi di hipping sono mostrati al momento del checkout. La compagnia di spedizione predefinita selezionata da iScooterglobal.eu è soggetto a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.

Aggiornamento del monitoraggio della spedizione

Esistono diversi metodi per tracciare i pacchi o sentirsi liberi di contattarci.
l 17 GRACK
l FedEx
l Dpd
l Dhl

Assicurazione di spedizione

Siamo responsabili della consegna sicura del tuo pacco solo durante il transito. Una volta che il pacchetto è stato consegnato e ricevuto, la nostra assicurazione di spedizione non sarà più valida. Si prega di notare che l'assicurazione di spedizione copre il pacco mentre è in transito e non si estende una volta completata la consegna.

Inoltre, le commissioni di spedizione non sono rimborsabili, anche in caso di resi o cancellazioni.

Cambio di indirizzo di consegna

Procedura

Se è necessario modificare il tuo indirizzo di consegna, seguire i passaggi seguenti:

Contattaci all'interno 24 ore Dopo aver effettuato l'ordine.
Posto a Nuovo ordine con l'indirizzo di spedizione corretto.
Noi Annulla l'ordine errato e avviare un rimborso di conseguenza.

Commissione di modifica dell'indirizzo

5% del valore dell'ordine
(Ciò include commissioni di cancellazione, commissioni di transazione della piattaforma di pagamento e costi di gestione manuale.)

La commissione sarà detratto automaticamente Dal tuo rimborso al momento della cancellazione.

Contattaci

E-mail: support@iscooterglobal.eu

Tel: +44 1888785356 (REGNO UNITO) +49 8000003728 (DE) +33 159132562(FR)

Firmato per le consegne

Tutti gli ordini di scooter elettrici vengono inviati tramite un corriere di nostra scelta e possiamo cambiare i corrieri che utilizziamo senza preavviso, sebbene il livello di servizio sarà sempre equivalente. Tutte le consegne di scooter elettriche dovranno essere firmate per te stesso, membro della famiglia o vicino.

Consegne fallite

Se sei lontano dall'indirizzo di consegna e un vicino non può firmare per la tua consegna, il nostro corriere scelto ti contatterà o lascerà una carta con i dettagli su come organizzare una ripartizione o una raccolta dal deposito locale.

L'articolo verrà restituito a iScooter se il corriere tenta senza successo di consegnarti l'ordine in tre occasioni. Gli articoli di ritorno verranno aggiunti al nostro titolo e il tuo account accreditato con il totale dell'ordine. Dovrai riordinare il tuo articolo per farla ripartire.

Dettagli di consegna errati

ISCOOTER non può essere ritenuto responsabile se un cliente inserisce qualsiasi dettaglio dell'indirizzo errato sul loro ordine, che fa consegnare erroneamente l'elemento. Il cliente si assume la piena responsabilità per tutti i dettagli di consegna forniti al punto di ordine.

Se ritieni di aver inserito dettagli di consegna errati dopo aver effettuato un ordine, contatta il nostro team di servizio clienti il più rapidamente possibile con il numero dell'ordine in modo da poter aiutare a correggere il problema.

Tracciamento logistico

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e -mail di riconoscimento dell'ordine per confermare i dettagli dell'ordine. Una volta che l'articolo viene spedito, riceverai un'e -mail di conferma della spedizione incluso il numero dell'ordine, le informazioni del corriere, la data e il tempo dell'ordine, lo stato dell'ordine e i numeri di monitoraggio del pacchetto per gli articoli che sono stati spediti. Per le posizioni esatte della spedizione, tenere traccia dei tuoi articoli sul sito ufficiale del vettore.

Sulle tasse

Le tasse sono addebitate dagli uffici doganali nel paese di destinazione in base alle loro regole e politiche. Il cliente è responsabile di scoprire la situazione nel loro paese. Le spedizioni di tutti i nostri magazzini non sono pagati. Pertanto, se presenti, questi addebiti devono essere pagati dai clienti. I clienti si assumono la piena responsabilità per tutti i costi di spedizione di restituzione, gli spese doganali e le commissioni di gestione nel caso in cui si rifiutassero di accettare un pacco a causa di dazi all'importazione o tasse.