Politica di spedizione
In iScooter diamo valore a ogni singolo cliente e la soddisfazione del cliente è sempre la nostra massima priorità. Stiamo facendo del nostro meglio per accelerare il processo consegnandoti il pacco il prima possibile. La tua pazienza sarà molto apprezzata. Grazie per la comprensione.
Costo di spedizione
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Digitare |
Prodotto |
Destinazione |
Costo di spedizione |
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monopattino elettrico
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W6 W8 W9 iX3 iX4 |
Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Francia |
€15 |
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Repubblica Ceca, Polonia, Danimarca, Italia, Spagna, Ungheria, Slovacchia, Slovenia |
€20 |
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Portogallo, Svezia, Irlanda |
€35 |
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Croazia, Estonia, Finlandia, Lettonia, Lituania |
€40 |
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Romania, Bulgaria, Grecia |
€50 |
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Svizzera, Norvegia |
€120 |
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iX5S |
Francia, Paesi Bassi e Belgio |
€40 |
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Italia, Repubblica Ceca, Austria, Polonia, Spagna, Portogallo |
€55 |
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Svezia, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Estonia, Lettonia, Croazia, Ungheria, Slovacchia e Lovenia |
€70 |
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iX7Pro W12 |
Belgio, Paesi Bassi, Italia, Lussemburgo, Polonia, Austria |
€65 |
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Francia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Spagna, Germania |
€80 |
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Irlanda, Lituania, Croazia, Finlandia, Romania, Portogallo, Grecia, Ungheria, Bulgaria, Svezia |
€95 |
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Svizzera, Norvegia, Slovacchia, Slovenia, Lettonia |
€150 |
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| i8m, i9Ultra |
Spagna, Portogallo |
€15 |
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Francia, Italia, Belgio, Lussemburgo |
€35 |
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Paesi Bassi, Polonia, Austria, Repubblica Ceca, Bulgaria |
€65 |
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Finlandia, Danimarca, Svezia, Irlanda, Slovenia, Slovacchia, Croazia |
€85 |
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| iX7Pro (DGT) |
Spagna, Portogallo |
€20 |
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Francia, Italia |
€80 |
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Paesi Bassi, Lussemburgo, Belgio, Estonia, Lettonia, Lituania, Germania, Bulgaria, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Austria, Repubblica Ceca, Polonia |
€110 |
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BICI ELETTRICA |
U1, EB1, EB1S |
Lussemburgo, Paesi Bassi, Belgio, Repubblica Ceca, Francia, Austria, Polonia, Danimarca, Italia, Spagna, Ungheria, Slovacchia, Slovenia, Portogallo, Svezia, Irlanda |
€40 |
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Finlandia, Croazia, Lituania, Lettonia, Estonia |
€60 |
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Romania, Bulgaria, Grecia, Svizzera, Norvegia |
€150 |
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U4 Ucity, UcityS, EB3, EB3S, X02 |
Belgio, Italia, Paesi Bassi, Lussemburgo, Polonia, Austria |
€30 |
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Francia, Spagna, Svezia, Danimarca, Finlandia, Croazia, Romania, Portogallo, Grecia, Ungheria, Bulgaria, Irlanda, Repubblica Ceca, Estonia |
€45 |
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Norvegia, Svizzera |
€120 |
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M60, R6 |
Austria, Belgio, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Danimarca, Francia, Spagna, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Ungheria, Irlanda, Lituania, Romania, Slovacchia, Slovenia |
€50 |
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Svezia, Finlandia, Grecia, Lettonia, Lussemburgo, Portogallo |
€65 |
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Norvegia, Svizzera, Lettonia |
€100 |
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Tappetino da passeggio |
JT31 |
Paesi Bassi, Italia, Francia, Spagna, Austria, Belgio, Polonia, Danimarca, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Estonia, Lituania, Slovenia |
€5 |
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Portogallo, Grecia, Lettonia, Lussemburgo, |
€10 |
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Croazia, Finlandia, Svezia, |
€45 |
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Norvegia, Svizzera |
€120 |
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JT51, JT52 |
Paesi Bassi, Italia, Francia, Spagna, Austria, Belgio, Polonia, Danimarca, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Estonia, Lituania, Slovenia |
€15 |
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Portogallo, Grecia, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia |
€20 |
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Croazia e Svezia |
€45 |
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Norvegia, Svizzera |
€120 |
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Accessori |
Paesi Bassi, Italia, Francia, Spagna, Austria, Belgio, Polonia, Danimarca, Repubblica Ceca, Ungheria, Irlanda, Romania, Bulgaria, Slovacchia, Croazia, Estonia, Lituania, Slovenia, Portogallo, Grecia, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia |
Gratuito |
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Norvegia, Svezia, Svizzera |
€15 |
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Nota: reale le spese di spedizione saranno basate sul peso dimensionale dei prodotti selezionati e sul luogo di consegna finale. Tutti i costi applicabili verranno visualizzati al momento del pagamento.
Ordini in Norvegia e Svizzera
Per le consegne in Norvegia e Svizzera (paesi extra UE), potrebbero essere applicati dazi doganali aggiuntivi e tasse di importazione. Queste spese vengono valutate dall'autorità doganale locale e non sono incluse nel prezzo del prodotto o nel costo di spedizione.
Durante lo sdoganamento, il nostro partner logistico anticiperà queste spese per tuo conto. Ti verrà richiesto di rimborsare il fornitore di servizi logistici direttamente prima della consegna finale.
Area di spedizione e tempo di transito
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Paese |
Tempo di consegna stimato |
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Germania, Austria, Paesi Bassi |
1-3 giorni lavorativi |
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Belgio, Italia, Danimarca, Francia, Spagna, Polonia, Portogallo, Ungheria, Repubblica Ceca |
3-5 giorni lavorativi |
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Svezia, Bulgaria, Croazia, Lussemburgo, Lettonia, Romania, Grecia, Irlanda, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Lituania |
5-7 giorni lavorativi |
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Finlandia, Grecia, Svizzera, Norvegia |
7-10 giorni lavorativi |
Nota: totale Tempo di consegna = Tempo di elaborazione (0-2 giorni lavorativi) + Tempo di spedizione (a seconda della località)
Accessori
La consegna degli accessori è GRATUITA e ci vorranno circa 3-10 giorni lavorativi per arrivare.
Nota: gli accessori ordinati con hoverboard e monopattini elettrici possono arrivare in consegne separate poiché provengono da magazzini diversi, inclusi casco, sedile o altro.
Dov'è il magazzino di spedizione?
Prevediamo di spedire in oltre 100 paesi in tutto il mondo.
Per gli scooter elettrici, bici elettriche e tappetino da passeggio, spediamo dai nostri magazzini in Germania, Francia, Polonia e Regno Unito.
Gli accessori ordinati con i nostri prodotti possono arrivare in consegne separate poiché provengono da magazzini diversi, tra cui un casco, una sella o altro.
Da seconda della destinazione e del metodo di spedizione, si costi di hipping sono mostrati al momento del pagamento. La compagnia di spedizioni predefinita selezionata da iscooterglobal.eu è soggetto a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.
Aggiornamento del monitoraggio della spedizione
- Esistono diversi metodi per tracciare i tuoi pacchi oppure non esitare a contattarci.
- l 17Traccia
- l Fedex
- l DPD
- l DHL
Assicurazione sulla spedizione
Siamo responsabili della consegna sicura del tuo pacco solo durante il trasporto. Una volta che il pacco è stato consegnato e ricevuto, la nostra assicurazione sulla spedizione non sarà più valida. Tieni presente che l'assicurazione sulla spedizione copre il pacco durante il trasporto e non si estende una volta completata la consegna.
Inoltre, le spese di spedizione non sono rimborsabili, anche in caso di resi o annullamenti.
Modifica dell'indirizzo di consegna
Procedura
Se devi modificare l'indirizzo di consegna, procedi nel seguente modo:
-
Contattaci entro 24 ore dopo aver effettuato l'ordine.
-
Posizionare a nuovo ordine con l'indirizzo di spedizione corretto.
-
Lo faremo annullare l'ordine errato e avviare un rimborso di conseguenza.
Commissione per il cambio di indirizzo
-
5% del valore dell'ordine
(Ciò include le spese di cancellazione, le spese di transazione della piattaforma di pagamento e i costi di gestione manuale.)
La tariffa sarà automaticamente detratto dal rimborso in caso di cancellazione.
Contattaci
E-mail: support@iscooterglobal.eu
Telefono: +44 1888785356 (Regno Unito) +49 8000003728 (DE) +33 159132562(FR)
Firmato per le consegne
Tutto monopattino elettrico gli ordini vengono inviati tramite un corriere di nostra scelta e potremmo modificare i corrieri da noi utilizzati senza preavviso, sebbene il livello di servizio sarà sempre equivalente. Tutto monopattino elettrico le consegne dovranno essere firmate da te, da un membro della famiglia o da un vicino.
Consegne fallite
Se sei lontano dall'indirizzo di consegna e un vicino non può firmare per la consegna, il nostro corriere scelto ti contatterà o lascerà una cartolina con i dettagli su come organizzare una riconsegna o un ritiro dal deposito locale.
Dettagli di consegna errati
iScooter non può essere ritenuto responsabile se un cliente inserisce dettagli di indirizzo errati nel proprio ordine, causando la consegna errata dell'articolo. Il cliente si assume la piena responsabilità per tutti i dettagli di consegna forniti al momento dell'ordine.
Se ritieni di aver inserito dettagli di consegna errati dopo aver effettuato un ordine, contatta il nostro servizio clienti il più rapidamente possibile con il numero dell'ordine in modo che possiamo aiutarti a risolvere il problema.
Tracciamento logistico
Una volta effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine per confermare i dettagli dell'ordine. Una volta spedito l'articolo, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente il numero dell'ordine, le informazioni del corriere, la data e l'ora in cui è stato effettuato l'ordine, lo stato dell'ordine e i numeri di tracciabilità del pacco per gli articoli che sono stati spediti. Per conoscere la posizione esatta della spedizione, monitora i tuoi articoli sul sito ufficiale del corriere.
A proposito di tasse
L'imposta viene addebitata dagli uffici doganali del paese di destinazione in base alle loro regole e politiche. Il cliente è responsabile di informarsi sulla situazione nel proprio paese. Le spedizioni da tutti i nostri magazzini vengono consegnate con dazio non sdoganato. Pertanto, ove presenti, tali spese dovranno essere pagate dal cliente. I clienti si assumono la piena responsabilità di tutti i costi di spedizione per la restituzione, gli oneri doganali e le spese di gestione nel caso in cui rifiutassero di accettare un pacco a causa di dazi o tasse di importazione.
