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ISCooter offre una consegna economica tramite DHL/GLS/DPD con servizio porta a porta gratuito. Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 0-1 giorni nei giorni feriali, con consegnati in 3-6 giorni lavorativi, in modo che i clienti riceveranno pacchetti entro 3-7 giorni dall'ordinamento.
Si prega di notare che circostanze impreviste come l'autorizzazione doganale, le condizioni meteorologiche estreme o le stagioni per le vacanze possono causare ritardi nella consegna. Apprezziamo la tua comprensione in questi casi.

Informazioni di tracciamento
Dopo che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e -mail di conferma contenente un numero di tracciamento e un link per tenere traccia del pacchetto. Puoi utilizzare queste informazioni per monitorare lo stato del tuo ordine in tempo reale.

Destinazioni di spedizione
Attualmente spediamo in Germania, Austria e in altri paesi europei selezionati. Se la tua posizione non è elencata al momento del pagamento, contattaci a support@iscooterglobal.eu per assistenza.

Pacchetti danneggiati o smarriti
Se il pacchetto arriva danneggiato o sembra essere perso, si prega di contattare immediatamente il nostro team di servizio clienti via e -mail all'indirizzo support@iscooterglobal.eu. Lavoreremo con il corriere di spedizione per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Per i pacchetti danneggiati, potremmo richiedere foto degli articoli danneggiati e del pacchetto stesso.

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