Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje 16.1.2025

1. Koje podatke prikupljamo?
Osobni podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu izravnu ili neizravnu identifikaciju. Osobni podaci također uključuju anonimne podatke koji su povezani s podacima koji se mogu koristiti za vašu izravnu ili neizravnu identifikaciju. Osobni podaci ne uključuju informacije koje su nepovratno anonimizirane ili agregirane tako da nam više ne mogu omogućiti, bilo u kombinaciji s drugim informacijama ili na neki drugi način, da vas identificiramo.
Prikupljat ćemo i koristiti samo osobne podatke koji su nužni za ispunjavanje naših zakonskih obveza i za pomoć u upravljanju našim poslovanjem i pružanju usluga koje tražite.
Prikupljamo podatke od vas kada se registrirate na našoj stranici, naručite, pretplatite se na naš newsletter ili odgovorite na anketu.
Prilikom naručivanja ili registracije na našoj stranici, prema potrebi, od vas se može tražiti da unesete sljedeće podatke: svoje ime, adresu e-pošte, poštansku adresu i broj telefona. Međutim, možete posjetiti našu stranicu i anonimno.

2. Za što koristimo vaše podatke?
Podatke koje nam dajete koristimo za posebne svrhe za koje nam dajete podatke, kao što je navedeno u trenutku prikupljanja, i kako je inače dopušteno zakonom. Podaci koje prikupljamo od vas mogu se koristiti na sljedeće načine:
（1）Za personalizaciju vašeg iskustva (vaši podaci nam pomažu da bolje odgovorimo na vaše individualne potrebe)
（2）Kako bismo poboljšali našu web stranicu i vaše iskustvo kupnje (kontinuirano nastojimo poboljšati ponudu naše web stranice na temelju informacija i povratnih informacija koje primamo od vas)
（3）Za poboljšanje korisničke usluge (vaši nam podaci pomažu da učinkovitije odgovorimo na vaše zahtjeve korisničke službe i potrebe podrške)
（4）Za obradu transakcija uključujući izvršenje vaših plaćanja i isporuku kupljenih proizvoda ili traženih usluga. Za administriranje natjecanja, posebne promocije, ankete, aktivnosti ili druge značajke stranice
（5）Za slanje periodične e-pošte. Adresa e-pošte koju ste dali za obradu narudžbe može se koristiti za slanje važnih informacija i ažuriranja koja se odnose na vašu narudžbu, uz primanje povremenih vijesti o tvrtki, ažuriranja, povezanih informacija o proizvodima ili uslugama itd.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka
Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru ("EEA"), naša obrada vaših osobnih podataka temeljit će se na sljedećem: U mjeri u kojoj dobijemo vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, takva će obrada biti opravdana u skladu s člankom 6(1) lit. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR”). Ako je obrada vaših osobnih podataka nužna za izvršenje ugovora između vas i nas ili za poduzimanje predugovornih koraka na vaš zahtjev, takva će se obrada temeljiti na članku 6. stavku 1. lit. GDPR-a. (b). Tamo gdje je obrada neophodna kako bismo ispunili zakonsku obvezu, obradit ćemo vaše osobne podatke na temelju članka 6. stavka 1. lit. GDPR-a. (c), a ako je obrada nužna za potrebe naših legitimnih interesa, takva će se obrada izvršiti u skladu s GDPR člankom 6(1) lit. (f). Imajte na umu da ako ste dali svoj pristanak za obradu vaših osobnih podataka, možete povući svoj pristanak, na primjer slanjem e-pošte u bilo kojem trenutku, čije povlačenje neće utjecati na zakonitost bilo koje obrade koja je prethodno izvršena na temelju vašeg pristanka.

3. Vaša prava
（1）Poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci točni, potpuni i ažurni. Imate pravo pristupa, ispravka ili brisanja osobnih podataka koje prikupljamo. Također imate pravo ograničiti ili usprotiviti se, u bilo kojem trenutku, daljnjoj obradi vaših osobnih podataka. Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom i standardnom formatu i, gdje je to tehnički izvedivo, pravo na izravni prijenos vaših osobnih podataka trećoj strani. Nadležnom tijelu za zaštitu podataka možete podnijeti pritužbu u vezi s obradom Vaših osobnih podataka.
（2）Kako bismo zaštitili privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka, možemo od vas zatražiti informacije kako bismo potvrdili vaš identitet i pravo na pristup takvim informacijama, kao i da bismo tražili i dali vam osobne podatke koje čuvamo. Postoje slučajevi u kojima primjenjivi zakoni ili regulatorni zahtjevi dopuštaju ili zahtijevaju od nas da odbijemo dati ili izbrišemo neke ili sve osobne podatke koje čuvamo.
（3）Možete nam poslati e-mail kako biste ostvarili svoja prava. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom vremenskom roku. Poduzet ćemo sve razumne korake kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci točni i ažurni.

4. Kako štitimo vaše podatke?
Vi ste odgovorni za sigurnost i sigurnost svog korisničkog imena i lozinke na iScooteru. Preporučujemo da odaberete jaku lozinku i često je mijenjate. Nemojte koristiti iste podatke za prijavu (e-mail i lozinku) na više web stranica.
Ipak, provodimo niz sigurnosnih mjera uključujući ponudu korištenja sigurnog poslužitelja. Sve dostavljene osjetljive/kreditne informacije prenose se putem tehnologije Secure Socket Layer (SSL), a zatim se šifriraju u našu bazu podataka pružatelja pristupnika plaćanja kako bi im pristupile samo osobe ovlaštene s posebnim pravima pristupa takvim sustavima, te su obvezni čuvati povjerljivost podataka. Nakon transakcije, vaši osobni podaci (kreditne kartice, brojevi socijalnog osiguranja, financijski podaci itd.) neće biti pohranjeni na našim poslužiteljima.

5. Koristimo li kolačiće?
（1）Da. Kolačići su male datoteke koje stranica ili njezin pružatelj usluga prenosi na tvrdi disk vašeg računala putem vašeg web preglednika (ako ste to dopustili u postavkama). To omogućuje web stranicama ili sustavima pružatelja usluga da prepoznaju vaš preglednik te zabilježe i zapamte određene informacije.
（2）Kolačiće koristimo kako bismo lakše zapamtili i obradili artikle u vašoj košarici za kupnju, razumjeli i spremili vaše preferencije za buduće posjete i sakupili skupne podatke o prometu web-mjesta i interakciji na web-mjestu kako bismo vam u budućnosti mogli ponuditi bolja iskustva na web-mjestu i alate.
（3）Možemo sklopiti ugovor s pružateljima usluga trećih strana kako bi nam pomogli u boljem razumijevanju posjetitelja naše stranice. Međutim, tim pružateljima usluga nije dopušteno koristiti podatke prikupljene u naše ime osim da nam pomognu u izravnom vođenju i poboljšanju našeg poslovanja. Koristimo, na primjer, Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google, Inc. ("Google") da nam pomogne da bolje razumijemo kako se korisnici angažiraju na našoj web stranici. Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje informacija o korištenju naše web stranice. Ovi se podaci koriste za sastavljanje izvješća i stvaranje usluga koje nam pomažu poboljšati našu web stranicu i usluge povezane s njom. Izvješća otkrivaju trendove web stranice bez identificiranja pojedinačnih posjetitelja.
（4）Informacije koje generira Google kolačić o vašoj upotrebi naše web stranice (uključujući vašu IP adresu) mogu se prenijeti i pohraniti od strane Googlea na poslužiteljima u Sjedinjenim Državama. Google također može prenijeti ove podatke trećim stranama ako to zahtijeva zakon ili ako te treće strane obrađuju informacije u ime Googlea. Google neće povezivati ​​vašu IP adresu s drugim podacima koje Google posjeduje.
（5）Na nekim stranicama naše web stranice treće strane koje pružaju aplikacije putem naše web stranice mogu postaviti vlastite kolačiće kako bi pružile usluge, pratile uspješnost svojih aplikacija ili prilagodile aplikacije vama. Na primjer, kada dijelite sadržaj pomoću gumba za dijeljenje društvenih medija kao što je Facebook ili Twitter, društvena mreža koja je stvorila gumb zabilježit će da ste to učinili. Zbog načina rada kolačića mi ne možemo pristupiti tim kolačićima niti treće strane mogu pristupiti podacima u kolačićima koje mi koristimo.
（6）Ako želite, možete odabrati da vas računalo upozori svaki put kada se kolačić pošalje ili možete odabrati da isključite sve kolačiće putem postavki preglednika. Kao i većina web stranica, ako isključite kolačiće, neke od naših usluga možda neće ispravno funkcionirati. Međutim, još uvijek možete naručiti kontaktiranjem Službe za korisnike.

6. Otkrivamo li bilo kakve informacije vanjskim stranama?
Ne prodajemo, ne trgujemo niti na bilo koji drugi način prenosimo vaše osobne podatke vanjskim stranama. To ne uključuje treće strane od povjerenja koje nam pomažu u upravljanju našim web mjestom, vođenju našeg poslovanja, izvršavanju plaćanja, isporuci kupljenih proizvoda ili usluga, slanju informacija ili ažuriranja ili na drugi način pružanju usluga, sve dok te strane pristaju čuvati ove informacije povjerljivima. Također možemo objaviti vaše podatke kada vjerujemo da je objavljivanje prikladno za usklađivanje sa zakonom, provođenje pravila naše stranice ili zaštita naših ili tuđih prava, imovine ili sigurnosti.

7. Koliko dugo zadržavamo vaše podatke?
Zadržat ćemo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno da se ispune svrhe navedene u ovim Pravilima o privatnosti, osim ako je duže razdoblje zadržavanja potrebno ili dopušteno poreznim, računovodstvenim ili drugim primjenjivim zakonima. 

8. Poveznice trećih strana
Povremeno, prema vlastitom nahođenju, možemo uključiti ili ponuditi proizvode ili usluge trećih strana na našoj web stranici. Ove stranice trećih strana imaju zasebna i neovisna pravila o privatnosti. Stoga nemamo nikakvu odgovornost za sadržaj i aktivnosti ovih povezanih stranica. Unatoč tome, nastojimo zaštititi integritet naše stranice i pozdravljamo sve povratne informacije o tim stranicama. 

9. Odredbe i uvjeti
Posjetite i naš odjeljak Uvjeti i odredbe koji utvrđuju korištenje, odricanje od odgovornosti i ograničenja odgovornosti koja reguliraju korištenje naše web stranice u Uvjetima i odredbama.

10. Promjene naše Politike privatnosti
Ako odlučimo promijeniti naša pravila o privatnosti, objavit ćemo te promjene na ovoj stranici i/ili ažurirati datum izmjene pravila o privatnosti.

11. Kontaktirajte nas
Ako želite ostvariti jedno od svojih gore navedenih prava ili ako imate pitanje ili pritužbu na ovu politiku, način na koji se obrađuju vaši osobni podaci, obratite nam se putem e-maila: support@iscooterglobal.eu.

12. O Klarni : https://www.klarna.com/international/privacy-policy/