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Si vous rencontrez des problèmes avec vous, veuillez l'équipe de support client avant de contacter les magasins en partenariat. Notre équipe aidera à diagnostiquer le problème et à coordonner toutes les pièces et / ou les instructions dont vous pourriez avoir besoin avant d'impliquer un partenaire certifié.
Peu importe que votre véhicule de véhicule soit dans la période de garantie, si vous allez dans un magasin de partenaires Iscooter pour réparer votre Evike sans notre autorisation, vous devez supporter les coûts de réparation vous-même.
Les magasins de vélos qui se sont associés à Iscooter ne sont pas autorisés à recevoir des produits au nom d'Iscooter. Veuillez ne pas utiliser l'un de ces emplacements comme adresse de retour. Tous les accords d'expédition non autorisés dans ces magasins sont la responsabilité et les dépenses du client et ne seront pas indemnisés par Iscooter.
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