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Tenga en cuenta:

Si está experimentando problemas con usted, por favor, el equipo de atención al cliente antes de ponerse en contacto con las tiendas asociadas. Nuestro equipo ayudará a diagnosticar el problema y coordinar las piezas y/o instrucciones que pueda necesitar antes de involucrar a un socio certificado.

Independientemente de si su eBike está dentro del período de garantía, si va a una tienda de socios de ISCooter para reparar su eBike sin nuestra autorización, debe soportar los costos de reparación usted mismo.

Las tiendas de bicicletas que se han asociado con IsCooter no están autorizadas a recibir productos en nombre de IsCooter. No use ninguna de estas ubicaciones como dirección de devolución. Cualquier arreglo de envío no autorizado para estas tiendas es responsabilidad y gasto del cliente y no será compensado por IsCooter.

Equipo de atención al cliente:support@iscooterglobal.eu