FAQ

På iScooter Electric brinner vi för att ge dedikerad kundsupport, så att du får total sinnesfrid med varje elektrisk skoter.

1. Kommer iScootern färdigmonterad?

Ja. De flesta av våra iScooter-modeller är förmonterade.

Endast en enkel slutmontering krävs, såsom att fästa styret.

Alla nödvändiga verktyg ingår i paketet, och du behöver bara följa instruktionerna i användarmanualen.

2. Tillhandahåller du en månatlig betalningsplan?
Inte än, men nu försöker vi göra det.

3. Hur lång tid tar det att leverera?
iScooter erbjuder kostnadseffektiv leverans via DHL/GLS/DPD med gratis dörr-till-dörr-service. Beställningar behandlas och skickas inom 0-1 dag på vardagar, med leverans inom 3-6 arbetsdagar, så kunder kommer att få dina paket inom 3-7 dagar efter beställning.

4. Avbryta din beställning
Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart via vår e-postadress: support@iscooterglobal.eu. Vänligen ange ditt ordernummer när du kontaktar oss.
5. Vad är garantin med denna produkt?
Om din vara visar sig vara felaktig inom 12 månader har du 12 månaders tillverkargaranti från inköpsdatumet.

6. Vilken är din returpolicy?
Om du av någon anledning är missnöjd med ditt köp, kan du initiera en retur eller byte upp till 30 dagar från leveransdatum. För alla kvalificerade returer måste varorna vara oanvända och oskadade och etiketter och etiketter måste förbli intakta och returneras i originalförpackningen. Annars kan varan inte vara kvalificerad för retur.

Lageradress:
Företagsnamn: Prozent Express- XC5-Halle M
Gata: Alfred-Dengler-Straße 21
Postnummer: 16225
Stad: Eberswalde
Land: Tyskland

E-post till kundtjänst: support@iscooterglobal.eu.