Garanti

Senast uppdaterad 1/16/2025

Garantiinformation

På Iscooter är vi hängivna för att förse våra kunder med högkvalitativa elektriska cyklar och skotrar designade för långvarig prestanda. Vår omfattande garantipolitik återspeglar vårt förtroende för hållbarheten och tillförlitligheten för våra produkter. Ditt köp av våra elektriska cyklar har en tvåårsgaranti, medan våra skoter och hoverboards täcks av en 1-års garanti. Denna garanti säkerställer att alla tillverkningsfel eller felaktiga komponenter som uppstår inom garantiperioden kommer att omedelbart tas upp, med reparationer eller ersättningar som tillhandahålls utan extra kostnad. Förvara ditt bevis på köp till hands för referens under garantiförfrågningar. Vi strävar efter att leverera orofria ridupplevelser för våra kunder och står bakom våra produkter varje steg på vägen.

Garantin täcker användning under lätt regn och ridning genom pölar på marken, men inte blötlägg i vatten eller exponering för starkt regn under längre tid. Användning under dessa förhållanden kommer att ogiltigförklara garantin.

Garanti för slitage delar

• Batteri: Under normala användningsförhållanden, batterifel, misslyckande med laddning, misslyckande med urladdning, lågt intervall (efter en full laddning är standardvikten 70 kg testområdet mindre än 50% av intervallet vid köpstillfället), testkapacitet är mindre än 60% av den nominella kapaciteten som garantin kommer att vara giltig i 6 månader för kvalitetsproblem såsom 60% av den nominella kapaciteten.

• Motor: 6 månaders garanti för motorfel under normala användningsförhållanden.

• Controller: 6 månaders garanti för fel i styrenheten under normala användningsförhållanden.

• Instrument: 6 månaders garanti för instrumentfel under normala användningsförhållanden. Garantin täcker inte brytningen av instrument / instrumentskyddet orsakat av extern kraft eller påverkan.

• Däck: 3 månader för sprickbildning och deformation orsakade av icke-pneumatiska däck under normala användningsförhållanden. 3 månader. Pneumatiska däck täcks inte av garantin.

• Bromsar/bromsgrepp/bromska kablar: 3 månaders garanti under normala användningsförhållanden.

• Accelerator / fingerpaddlar: 6 månaders garanti under normal användning

• Horn/högtalare: 6 månaders garanti under normala användningsvillkor

• Elektroniskt lås: 6 månaders garanti under normala användningsförhållanden

Varsel: Använd skoter på rätt sätt.
Garantin är ogiltig om felet inträffar i onormal användning.
Om slit- och tårdelarna skadas och överskrider garantin, köp motsvarande tillbehör för att ersätta dem på vår webbplats.

Icke-garanti villkor

1. Produkter som köpts från en obehörig återförsäljare eller köp från en återförsäljare som distribuerar produkten utanför deras auktoriserade marknad;
2. Skador orsakade av felaktig förpackning eller missbruk under leverans för garantitjänst, begagnade produkter, produkter som har modifierats på något sätt;
3. Skador på produkten från missbruk och/eller försummelse, eller från att inte följa instruktionerna i ägarens manual, inklusive men inte begränsat till olämplig användning eller felaktigt underhåll och lagring eller tecken på kraschskador kan ogiltigförklaras.
4. Skador orsakade av överbelastning/överdriven vikt, försöker tricks, stöter på hinder som trottoarkanter eller väggar, långvarig exponering för regn och nedsänkning i vatten;
5. Starta eller stoppa för snabbt (överaccelererande /överdekelererande) som överstiger produktens maximala hastighet;
6. Klättring eller fallande kullar för snabbt;
7. Alla elektriska och/eller materiella skador eller brott som inte härrör från en tillverkardefekt;
8. Det begärda arbetet är att reparera normalt slitage, yt- eller kosmetisk skada.
9. Det begärda arbetet är att reparera förbrukningsartiklar som inte täcks av garantin.

Det begärda arbetet är att reparera förbrukningsartiklar som inte täcks av garantin.

Hur gör jag anspråk?

För att göra anspråk Vänligen kontakta oss via: support@iscooterglobal.eu Och du kommer att få instruktioner om hur du returnerar föremålet inom 24 arbetstimmar.