Fraktpolicy

På Iscooter värderar vi varje kund och kundnöjdhet är alltid vår högsta prioritet. Vi gör vårt bästa för att påskynda processen genom att få din paket till dig så snart som möjligt. Ditt tålamod kommer att uppskattas mycket. Tack för din förståelse.

Fraktkostnad

Typ	Produkt	Destination	Fraktkostnad
Eskapare (Ebike: U1 U3)	I8	Nederländerna, Italien, Frankrike, Spanien, Österrike, Belgien, Polen, Danmark, Tjeckien, Ungern, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slovakien, Kroatien, Estland, Litauen, Slovenien	€5
		Portugal, Grekland, Lettland, Luxemburg, Finland, Sverige, Schweiz	€15
		Norge	€30
	ix3、ix4、ix6 U1、U3	Nederländerna, Italien, Frankrike, Spanien, Österrike, Belgien, Polen, Danmark, Tjeckien, Ungern, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slovakien, Kroatien, Estland, Litauen, Slovenien	€10
		Portugal, Grekland, Lettland, Luxemburg, Finland, Sverige	€20
		Schweiz	€40
		Norge	€90
Ebike	U2、U4、M10	Nederländerna, Italien, Frankrike, Spanien, Österrike, Belgien, Polen, Danmark, Tjeckien, Ungern, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slovakien, Kroatien, Estland, Litauen, Slovenien	€30
		Portugal, Grekland, Lettland, Luxemburg, Finland, Sverige	€40
		Norge, Schweiz	€90
	R6、M60	Nederländerna, Italien, Frankrike, Spanien, Österrike, Belgien, Polen, Danmark, Tjeckien, Ungern, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slovakien, Kroatien, Estland, Litauen, Slovenien	€50
		Portugal, Grekland, Lettland, Luxemburg, Finland, Sverige	€60
		Norge, Schweiz	€90
	Ociditet	Nederländerna, Italien, Frankrike, Österrike, Belgien, Polen, Danmark, Luxemburg	€20
		Tjeckien, Spanien	€30
		Ungern, Irland, Finland, Grekland, Portugal, Rumänien, Bulgarien, Slovakien, Kroatien, Estland, Litauen, Slovenien, Sverige, Rumänien	€40
		Norge, Schweiz, Lettland	€90
Gångplats	Jt31	Nederländerna, Italien, Frankrike, Spanien, Österrike, Belgien, Polen, Danmark, Tjeckien, Ungern, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slovakien, Kroatien, Estland, Litauen, Slovenien	€5
		Sverige, Schweiz, Portugal, Grekland, Lettland, Luxemburg, Finland	€10
		Norge	€40
	Jt51	Nederländerna, Italien, Frankrike, Spanien, Österrike, Belgien, Polen, Danmark, Tjeckien, Ungern, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slovakien, Kroatien, Estland, Litauen, Slovenien	€5
		Sverige, Portugal, Grekland, Lettland, Luxemburg, Finland	€10
		Schweiz	€30
		Norge	€50
Tillbehör		Nederländerna, Italien, Frankrike, Spanien, Österrike, Belgien, Polen, Danmark, Tjeckien, Ungern, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slovakien, Kroatien, Estland, Litauen, Slovenien, Portugal, Grekland, Lettland, Luxemburg, Finland	Gratis
Tillbehör		Norge, Sverige, Schweiz	€15

Notera:Faktiska fraktavgifter ska baseras på den valda produkternas dimensionella vikt och den slutliga leveransplatsen. Alla tillämpliga kostnader kommer att visas vid kassan.

Beställningar till Norge och Schweiz
För leveranser till Norge och Schweiz (länder utanför EU) kan ytterligare tullar och importskatter gälla. Dessa avgifter utvärderas av den lokala tullmyndigheten och ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaden.
Under tullgodkännande kommer vår logistikpartner att avföra dessa avgifter för dina räkning. Du kommer att behöva ersätta logistikleverantören direkt före slutlig leverans.

Fraktområde och transittid

Land	Uppskattning av leveranstid
Tyskland, Österrike, Nederländerna	1-3 arbetsdagar
Belgien, Italien, Danmark, Frankrike, Spanien, Polen, Portugal, Ungern, Tjeckien	3-5 arbetsdagar
Sverige, Schweiz, Norge, Bulgarien, Kroatien, Luxemburg, Lettland, Rumänien, Grekland, Irland, Slovakien, Slovenien, Estland, Litauen	5-7 arbetsdagar
Finland, Grekland	7-10 arbetsdagar

Notera:Total leveranstid = Bearbetningstid （0-2 arbetsdagar） + Frakttid (beroende på plats)

Var är sjöfartslagen?

Vi planerar att skicka till över 100 länder över hela världen.

För elektrisk skoter, elektrisk Bike och vandrande dyna, Vi skickar från vårt lager i Tyskland, Frankrike, Polen och Storbritannien.
Tillbehörsorder med våra produkter kan komma i separata leveranser eftersom det kommer från olika lager, inklusive hjälm, säte eller något annat.
Dutökande på destinations- och sjöfartsmetoden, sHoppningskostnader visas vid kassan. Standardföretaget vald av iscooterglobal.eu kan ändras när som helst utan föregående meddelande.

Uppdatering av leveransspårning

Det finns flera metoder för att spåra dina paket, eller känn dig fri att kontakta oss.
l 17track
l Fedex
l Dpd
l Dhl

Fraktförsäkring

Vi är ansvariga för säker leverans av din paket endast under transitering. När ditt paket har levererats och mottagits kommer vår leveransförsäkring inte längre att vara giltig. Observera att fraktförsäkring täcker paketet medan det är i transit och inte sträcker sig när leveransen är klar.

Dessutom återbetalas fraktavgifter, även i fallet med avkastning eller avbokningar.

Ändring av leveransadress

Förfarande

Om du behöver ändra leveransadress, följ stegen nedan:

Kontakta oss inom 24 timmar Efter att ha gjort din beställning.
Placera en ny beställning med rätt leveransadress.
Vi kommer Avbryt den felaktiga beställningen och initiera en återbetalning i enlighet därmed.

Adressändringsavgift

5% av beställningsvärdet
(Detta inkluderar avbokningsavgifter, transaktionsavgifter för betalningsplattform och manuella hanteringskostnader.)

Avgiften kommer att vara Automatiskt dras av från din återbetalning vid avbokning.

Kontakta oss

E-post: support@iscooterglobal.eu

Tel: +44 1888785356 (Storbritannien) +49 8000003728 (De) +33 159132562(Fr)

Signerad för leveranser

Alla elektriska skoterorder skickas via en kurir som vi väljer, och vi kan ändra de kurirer vi använder utan föregående meddelande, även om servicenivån alltid kommer att vara likvärdig. Alla elektriska skoterleveranser måste undertecknas för, vare sig du själv, hushållsmedlem eller en granne.

Misslyckade leveranser

Om du är borta från leveransadressen och en granne inte kan underteckna för din leverans, kommer vår valda kurir att kontakta dig eller lämna ett kort med detaljer om hur du kan ordna en återleverans eller samling från det lokala depot.

Objektet kommer att returneras till ISCOOTER om kuriren utan framgång försöker leverera beställningen till dig vid tre tillfällen. Återvända artiklar kommer att läggas tillbaka till vårt lager och ditt konto krediteras ordet totalt. Du måste beställa om ditt föremål för att få det att skickas igen.

Felaktig leveransinformation

ISCOOTER kan inte hållas ansvarig om en kund matar in felaktiga adressuppgifter på deras beställning, vilket gör att objektet levereras felaktigt. Kunden tar ett fullt ansvar för alla leveransuppgifter som levereras i ordning.

Om du tror att du har angett felaktig leveransuppgifter efter att ha beställt en beställning, vänligen kontakta vårt kundtjänst så snabbt som möjligt med ditt beställningsnummer så att vi kan hjälpa till att rätta till problemet.

Logistikspårning

När du har gjort en beställning kommer du att få ett e -postmeddelande för beställningsbekräftelse för att bekräfta dina beställningsuppgifter. När din artikel har skickats får du ett e -postmeddelande om leverans av leverans inklusive ditt beställningsnummer, transportörens information, datum och tid som beställningen placerades, statusen för beställningen och paketspårningsnummer för objekt som har skickats. För de exakta platserna för din leverans, vänligen spåra dina artiklar på transportörens officiella webbplats.

Om skatter

Skatten debiteras av tullkontor i destinationslandet baserat på deras regler och policyer. Kunden ansvarar för att ta reda på situationen i sitt land. Leveranser från alla våra lager är obetalda leveransplikt. Därför, om några, måste dessa avgifter betalas av kunderna. Kunder tar fullt ansvar för alla avkastningskostnader, tullavgifter och hanteringsavgifter om de vägrar att acceptera ett paket på grund av importtullar eller skatter.