Zasady wysyłki

W iScooter cenimy każdego klienta, a jego zadowolenie jest zawsze naszym najwyższym priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby przyspieszyć ten proces i dostarczyć przesyłkę do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Twoja cierpliwość będzie bardzo ceniona. Dziękuję za zrozumienie.

Koszt wysyłki

Wpisz	Produkt	Miejsce docelowe	Koszt wysyłki
hulajnoga elektryczna	W6 W8 W9 iX3 iX4 iX5S	Belgia, Luksemburg, Holandia, Austria, Francja	€15
		Czechy, Polska, Dania, Włochy, Hiszpania, Węgry, Słowacja, Słowenia	€20
		Portugalia, Szwecja, Irlandia	€35
		Chorwacja, Estonia, Finlandia, Łotwa, Litwa < /td>	€40
		Rumunia, Bułgaria, Grecja	€50
		Szwajcaria, Norwegia	€120
	iX7Pro W12	Belgia, Holandia, Włochy, Luksemburg, Polska, Austria	€65
		Francja, Czechy, Dania, Estonia, Hiszpania, Niemcy	€80
		Irlandia, Litwa, Chorwacja, Finlandia, Rumunia, Portugalia, Grecja, Węgry, Bułgaria, Szwecja	€95
		Szwajcaria, Norwegia, Słowacja, Słowenia, Łotwa	€150
	i8m, i9Ultra	Hiszpania, Portugalia	€15
		Francja, Włochy, Belgia, Luksemburg	€35
		Holandia, Polska, Austria, Czechy, Bułgaria	€65
		Finlandia, Dania, Szwecja, Irlandia, Słowenia, Słowacja, Chorwacja	€85
	iX7Pro (DGT)	Hiszpania, Portugalia	€10
		Francja, Włochy	€50
		Holandia, Luksemburg, Belgia, Estonia, Łotwa, Litwa, Niemcy, Bułgaria, Dania, Finlandia, Szwajcaria, Irlandia, Austria, Czechy, Polska	€65
ROWER ELEKTRYCZNY	U1, EB1, EB1S	Luksemburg, Holandia, Belgia, Czechy, Francja, Austria, Polska, Dania, Włochy, Hiszpania, Węgry, Słowacja, Słowenia, Portugalia, Szwecja, Irlandia	€40
		Finlandia, Chorwacja, Litwa, Łotwa, Estonia	€60
		Rumunia, Bułgaria, Grecja, Szwajcaria, Norwegia	€150
	U4 Ucity, UcityS, EB3, EB3S, X02	Belgia, Włochy, Holandia, Luksemburg, Polska, Austria	€30
		Francja, Hiszpania, Szwecja, Dania, Finlandia, Chorwacja, Rumunia, Portugalia, Grecja, Węgry, Bułgaria, Irlandia, Czechy, Estonia	€45
		Norwegia, Szwajcaria	€120
	M60, R6	Austria, Belgia, Włochy, Holandia, Polska, Dania, Francja, Hiszpania, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Estonia, Węgry, Irlandia, Litwa, Rumunia, Słowacja, Słowenia	€50
		Szwecja, Finlandia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Portugalia	€65
		Norwegia, Szwajcaria, Łotwa	€100
Podkładka do chodzenia	JT31	Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Estonia, Litwa, Słowenia	€5
		Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg,	€10
		Chorwacja, Finlandia, Szwecja,	€45
		Norwegia, Szwajcaria	€120
	JT51, JT52	Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Estonia, Litwa, Słowenia	€15
		Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia	€20
		Chorwację i Szwecję	€45
		Norwegia, Szwajcaria	€120
Akcesoria		Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia, Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia	Bezpłatny
Akcesoria		Norwegia, Szwecja, Szwajcaria	€15

Uwaga: rzeczywiste opłaty za wysyłkę będą ustalane na podstawie wagi wymiarowej wybranych produktów i ostatecznego miejsca dostawy. Wszystkie obowiązujące koszty zostaną pokazane przy kasie.

Zamówienia do Norwegii i Szwajcarii
W przypadku dostaw do Norwegii i Szwajcarii (kraje spoza UE) mogą obowiązywać dodatkowe cła i podatki importowe. Opłaty te są ustalane przez lokalne władze celne i nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki.
Podczas odprawy celnej nasz partner logistyczny pokryje te opłaty w Twoim imieniu. Będziesz zobowiązany do zwrotu kosztów dostawcy usług logistycznych bezpośrednio przed ostateczną dostawą.

Obszar wysyłki i czas tranzytu

Kraj	Szacowany czas dostawy
Niemcy, Austria, Holandia	1-3 dni robocze
Belgia, Włochy, Dania, Francja, Hiszpania, Polska, Portugalia, Węgry, Czechy	3-5 dni roboczych
Szwecja, Bułgaria, Chorwacja, Luksemburg, Łotwa, Rumunia, Grecja, Irlandia, Słowacja, Słowenia, Estonia, Litwa	5-7 dni roboczych
Finlandia, Grecja, Szwajcaria, Norwegia	7-10 dni roboczych

Uwaga: łącznie Czas dostawy = Czas przetwarzania (0-2 dni robocze) + Czas wysyłki (w zależności od lokalizacji)

Akcesoria

Dostawa akcesoriów jest BEZPŁATNA, a ich dotarcie zajmuje około 3–10 dni roboczych.
Uwaga: Akcesoria zamawiane do hoverboardów i hulajnóg elektrycznych mogą być dostarczane w oddzielnych dostawach, ponieważ pochodzą z różnych magazynów, w tym kask, siedzisko lub inny przedmiot.

Gdzie jest magazyn wysyłkowy?

Planujemy wysyłkę do ponad 100 krajów na całym świecie.

W przypadku hulajnóg elektrycznych, rowery elektryczne i podkładka do chodzenia, wysyłamy z naszych magazynów w Niemczech, Francji, Polsce i Wielkiej Brytanii.
Akcesoria zamawiane z naszymi produktami mogą być dostarczane w oddzielnych dostawach, ponieważ pochodzą z różnych magazynów, w tym kask, siedzisko lub coś innego.
Dw zależności od miejsca przeznaczenia i metody wysyłki, sKoszty wysyłki są widoczne przy kasie. Domyślna firma spedycyjna wybrana przez iscooterglobal.eu może ulec zmianie w dowolnym momencie i bez powiadomienia.

Aktualizacja śledzenia przesyłki

Istnieje kilka metod śledzenia przesyłek. Zachęcamy do skontaktowania się z nami.
l 17Utwór
l FedEx
l DPD
l DHL

Ubezpieczenie przesyłki

Za bezpieczne dostarczenie Twojej przesyłki odpowiadamy wyłącznie podczas transportu. Po dostarczeniu i odebraniu paczki nasze ubezpieczenie przesyłki nie będzie już ważne. Należy pamiętać, że ubezpieczenie przesyłki obejmuje przesyłkę w trakcie transportu i nie rozciąga się po zakończeniu dostawy.

Ponadto opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi, nawet w przypadku zwrotu lub anulowania.

Zmiana adresu dostawy

Procedura

Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, wykonaj poniższe czynności:

Skontaktuj się z nami w ciągu 24 godziny po złożeniu zamówienia.
Umieść nowy porządek z prawidłowym adresem wysyłki.
Zrobimy to anulować nieprawidłowe zamówienie i odpowiednio zainicjować zwrot pieniędzy.

Opłata za zmianę adresu

5% wartości zamówienia
(Obejmuje to opłaty za anulowanie, opłaty za transakcje na platformie płatniczej i koszty obsługi ręcznej.)

Opłata będzie automatycznie odliczone ze zwrotu po anulowaniu.

Skontaktuj się z nami

E-mail: support@iscooterglobal.eu

Tel: +44 1888785356 (Wielka Brytania) +49 8000003728 (DE) +33 159132562(FR)

Podpisano dla dostaw

Wszystko hulajnoga elektryczna zamówienia wysyłane są za pośrednictwem wybranego przez nas kuriera, przy czym możemy bez uprzedzenia zmienić kuriera, z którego korzystamy, aczkolwiek poziom obsługi będzie zawsze taki sam. Wszystko hulajnoga elektryczna dostawy będą musiały zostać podpisane przez Ciebie, członka gospodarstwa domowego lub sąsiada.

Nieudane dostawy

Jeśli jesteś poza adresem dostawy i sąsiad nie może podpisać odbioru Twojej przesyłki, wybrany przez nas kurier skontaktuje się z Tobą lub zostawi awizo ze szczegółami dotyczącymi zorganizowania ponownej dostawy lub odbioru z lokalnego magazynu.

Przedmiot zostanie zwrócony do iScooter, jeśli kurier trzykrotnie bezskutecznie podejmie próbę dostarczenia Ci zamówienia. Zwrócone produkty zostaną ponownie dodane do naszego magazynu, a na Twoje konto wpłynie suma zamówienia. Aby otrzymać ponowną wysyłkę, konieczne będzie ponowne zamówienie przedmiotu.

Nieprawidłowe szczegóły dostawy

iScooter nie ponosi odpowiedzialności, jeśli klient wprowadzi nieprawidłowe dane adresowe w swoim zamówieniu, co spowoduje nieprawidłową dostawę przedmiotu. Klient przejmuje pełną odpowiedzialność za wszystkie szczegóły dostawy podane w momencie składania zamówienia.

Jeśli uważasz, że po złożeniu zamówienia podałeś nieprawidłowe dane do dostawy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, podając numer zamówienia, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu problemu.

Śledzenie logistyki

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w której możesz potwierdzić szczegóły zamówienia. Po wysłaniu przedmiotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierającą numer zamówienia, informacje o przewoźniku, datę i godzinę złożenia zamówienia, status zamówienia oraz numery śledzenia przesyłki dla wysłanych przedmiotów. Aby uzyskać dokładne lokalizacje przesyłki, śledź swoje przesyłki na oficjalnej stronie przewoźnika.

O podatkach

Podatek pobierany jest przez urzędy celne w kraju docelowym w oparciu o ich zasady i politykę. Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie sytuacji w swoim kraju. Przesyłki ze wszystkich naszych magazynów dostarczane są bez cła. Dlatego też, jeśli takowe wystąpią, opłaty te muszą zostać uiszczone przez klienta. Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie koszty przesyłki zwrotnej, opłaty celne i opłaty manipulacyjne w przypadku odmowy przyjęcia przesyłki ze względu na cła importowe lub podatki.