Zasady wysyłki
Poinformuj
Na podstawie oficjalnego zalecenia DHL dotyczącego przesyłek świątecznych:
Zamówienia należy składać do godz 18 grudnia aby zagwarantować dostawę przed Świętami Bożego Narodzenia. Data ta uwzględnia limity przewoźników i niezbędny czas przetwarzania oraz pozwala uniknąć opóźnień przewoźnika wakacyjnego.
DHL, DPD, GLS, FedEx 2025.12.15
W iScooter cenimy każdego klienta, a jego zadowolenie jest zawsze naszym najwyższym priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby przyspieszyć ten proces i dostarczyć przesyłkę do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Twoja cierpliwość będzie bardzo ceniona. Dziękuję za zrozumienie.
Koszt wysyłki
|
Wpisz |
Produkt |
Miejsce docelowe |
Koszt wysyłki |
|
Eskuoter (EBIKE:U1 U3) |
I8 |
Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia |
€15 |
|
Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia, Szwecja, |
€25 |
||
|
Norwegia, Szwajcaria |
€130 |
||
|
i9max, W6 W8 |
Austria, Belgia, Włochy, Holandia, Polska, Francja, Hiszpania, Dania, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Estonia, Węgry, Irlandia, Litwa, Rumunia, Słowacja, Słowenia |
€5 |
|
|
|
Szwecja, Finlandia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Portugalia |
€15 |
|
|
|
Norwegia, Szwajcaria |
€115 |
|
|
iX3、iX4、iX6
U1、U3 |
Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia |
€10 |
|
|
Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia, Szwecja |
€20 |
||
|
Szwajcaria |
€130 |
||
|
Norwegia |
€90 |
||
|
EBIKE |
U2、U4、M10 |
Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia |
€30 |
|
Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia, Szwecja |
€40 |
||
|
Norwegia, Szwajcaria |
€120 |
||
|
R6、M60 |
Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia |
€50 |
|
|
Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia, Szwecja |
€60 |
||
|
Norwegia, Szwajcaria |
€120 |
||
|
Miasto |
Holandia, Włochy, Francja, Austria, Belgia, Polska, Dania, Luksemburg |
€20 |
|
|
Republika Czeska, Hiszpania |
€30 |
||
|
Węgry, Irlandia, Finlandia, Grecja, Portugalia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia, Szwecja, Rumunia |
€40 |
||
|
Norwegia, Szwajcaria, Łotwa |
€120 |
||
|
Podkładka do chodzenia |
JT31 |
Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia |
€5 |
|
Szwecja, Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia |
€10 |
||
|
Norwegia, Szwajcaria |
€120 |
||
|
JT51 |
Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia |
€5 |
|
|
Szwecja, Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia |
€10 |
||
|
Szwajcaria |
€120 |
||
|
Norwegia |
€90 |
||
|
Akcesoria |
Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia, Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia |
Bezpłatny |
|
|
Norwegia, Szwecja, Szwajcaria |
€15 |
||
Uwaga:Rzeczywiste opłaty za wysyłkę będą oparte na wadze wymiarowej wybranych produktów i ostatecznej lokalizacji dostawy. Wszystkie obowiązujące koszty zostaną pokazane przy kasie.
Zamówienia do Norwegii i Szwajcarii
W przypadku dostaw do Norwegii i Szwajcarii (kraje spoza UE) mogą obowiązywać dodatkowe cła i podatki importowe. Opłaty te są ustalane przez lokalne władze celne i nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki.
Podczas odprawy celnej nasz partner logistyczny pokryje te opłaty w Twoim imieniu. Będziesz zobowiązany do zwrotu kosztów dostawcy usług logistycznych bezpośrednio przed ostateczną dostawą.
Obszar wysyłki i czas tranzytu
|
Kraj |
Szacowany czas dostawy |
|
Niemcy, Austria, Holandia |
1-3 dni robocze |
|
Belgia, Włochy, Dania, Francja, Hiszpania, Polska, Portugalia, Węgry, Czechy |
3-5 dni roboczych |
|
Szwecja, Szwajcaria, Norwegia, Bułgaria, Chorwacja, Luksemburg, Łotwa, Rumunia, Grecja, Irlandia, Słowacja, Słowenia, Estonia, Litwa |
5-7 dni roboczych |
|
Finlandia, Grecja |
7-10 dni roboczych |
Uwaga:Całkowity czas dostawy = czas przetwarzania (0-2 dni robocze） + Czas wysyłki (w zależności od lokalizacji)
Gdzie jest magazyn wysyłkowy?
Planujemy wysyłkę do ponad 100 krajów na całym świecie.
Do hulajnogi elektrycznej, elektryczny Bike i podkładka do chodzenia, wysyłamy z naszych magazynów w Niemczech, Francji, Polsce i Wielkiej Brytanii.
Zamówienie akcesoriów do naszych produktów może zostać zrealizowane w oddzielnych dostawach, ponieważ pochodzą z różnych magazynów, włączając w to kask, siodełko czy coś innego.
Dw zależności od miejsca przeznaczenia i metody wysyłki, sKoszty wysyłki są widoczne przy kasie. Domyślna firma spedycyjna wybrana przez iscooterglobal.eu może ulec zmianie w dowolnym momencie i bez powiadomienia.
Aktualizacja śledzenia przesyłki
- Istnieje kilka metod śledzenia przesyłek. Zachęcamy do skontaktowania się z nami.
- l 17Utwór
- l FedEx
- l DPD
- l DHL
Ubezpieczenie przesyłki
Za bezpieczne dostarczenie Twojej przesyłki odpowiadamy wyłącznie podczas transportu. Po dostarczeniu i odebraniu paczki nasze ubezpieczenie przesyłki nie będzie już ważne. Należy pamiętać, że ubezpieczenie przesyłki obejmuje przesyłkę w trakcie transportu i nie rozciąga się po zakończeniu dostawy.
Ponadto opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi, nawet w przypadku zwrotu lub anulowania.
Zmiana adresu dostawy
Procedura
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, wykonaj poniższe czynności:
-
Skontaktuj się z nami w ciągu 24 godziny po złożeniu zamówienia.
-
Umieść nowy porządek z prawidłowym adresem wysyłki.
-
Zrobimy to anulować nieprawidłowe zamówienie i odpowiednio zainicjować zwrot pieniędzy.
Opłata za zmianę adresu
-
5% wartości zamówienia
(Obejmuje to opłaty za anulowanie, opłaty za transakcje na platformie płatniczej i koszty obsługi ręcznej.)
Opłata będzie automatycznie odliczone ze zwrotu po anulowaniu.
Skontaktuj się z nami
E-mail: support@iscooterglobal.eu
Tel: +44 1888785356 (Wielka Brytania) +49 8000003728 (DE) +33 159132562(FR)
Podpisano dla dostaw
Wszystkie zamówienia na hulajnogi elektryczne wysyłane są za pośrednictwem wybranego przez nas kuriera, przy czym możemy zmienić kuriera, z którego korzystamy bez uprzedzenia, aczkolwiek poziom obsługi będzie zawsze taki sam. Każda dostawa hulajnogi elektrycznej będzie musiała zostać podpisana przez Ciebie, członka gospodarstwa domowego lub sąsiada.
Nieudane dostawy
Jeśli jesteś poza adresem dostawy i sąsiad nie może podpisać Twojej dostawy, wybrany przez nas kurier skontaktuje się z Tobą lub zostawi kartę ze szczegółami dotyczącymi zorganizowania ponownej dostawy lub odbioru z lokalnego magazynu.
Nieprawidłowe szczegóły dostawy
iScooter nie ponosi odpowiedzialności, jeśli klient wprowadzi nieprawidłowe dane adresowe w swoim zamówieniu, co spowoduje nieprawidłową dostawę przedmiotu. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie szczegóły dostawy podane w momencie składania zamówienia.
Jeśli uważasz, że po złożeniu zamówienia podałeś nieprawidłowe dane do dostawy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, podając numer zamówienia, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu problemu.
Śledzenie logistyki
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w której możesz potwierdzić szczegóły zamówienia. Po wysłaniu przedmiotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierającą numer zamówienia, informacje o przewoźniku, datę i godzinę złożenia zamówienia, status zamówienia oraz numery śledzenia przesyłki dla wysłanych przedmiotów. Aby uzyskać dokładne lokalizacje przesyłki, śledź swoje przesyłki na oficjalnej stronie przewoźnika.
O podatkach
Podatek pobierany jest przez urzędy celne w kraju docelowym w oparciu o ich zasady i politykę. Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie sytuacji w swoim kraju. Przesyłki ze wszystkich naszych magazynów nie podlegają opłacie celnej. Dlatego też, jeśli w ogóle, opłaty te muszą zostać uiszczone przez klientów. Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie koszty przesyłki zwrotnej, opłaty celne i opłaty manipulacyjne w przypadku odmowy przyjęcia przesyłki ze względu na cła importowe lub podatki.
