Zasady wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026 r

W iScooter cenimy każdego klienta, a jego zadowolenie jest zawsze naszym najwyższym priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby przyspieszyć ten proces i dostarczyć przesyłkę do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Twoja cierpliwość będzie bardzo ceniona. Dziękuję za zrozumienie.

Koszt wysyłki

Wpisz Produkt Miejsce docelowe Koszt wysyłki
hulajnoga elektryczna i8M W6 W8 W9 iX3 iX4 Holandia, Austria, Francja, Belgia, Luksemburg, Hiszpania €25
Dania, Szwecja, Włochy, Czechy, Polska, Węgry, Słowacja, Słowenia €45
Chorwacja, Estonia, Finlandia, Łotwa, Litwa, Bułgaria, Grecja, Irlandia, Portugalia, Rumunia €60
Szwajcaria, Norwegia €160
iX5S Francję, Holandię i Belgię €40
Włochy, Czechy, Austria, Polska, Hiszpania, Portugalia €55
Szwecja, Dania, Finlandia, Irlandia, Estonia, Łotwa, Chorwacja, Węgry, Słowacja i Słowenia €70
iX7Pro, W12, F7, F7Ultra Belgia, Holandia, Włochy, Luksemburg, Polska, Austria €65
Francja, Czechy, Dania, Estonia, Hiszpania, Niemcy €80
Irlandia, Litwa, Chorwacja, Finlandia, Rumunia, Portugalia, Grecja, Węgry, Bułgaria, Szwecja €95
Szwajcaria, Norwegia, Słowacja, Słowenia, Łotwa €160
i9Ultra Hiszpania, Portugalia €25
Francja, Włochy, Belgia, Luksemburg €45
Holandia, Polska, Austria, Czechy, Bułgaria €75
Finlandia, Dania, Szwecja, Irlandia, Słowenia, Słowacja, Chorwacja €95
iX7Pro (DGT) Hiszpania €60
Austria, Belgia, Holandia, Francja, Włochy, Czechy, Węgry, Luksemburg, Polska €90
Dania, Finlandia, Szwecja €100
ROWER ELEKTRYCZNY U1, EB1, EB1S Luksemburg, Holandia, Belgia, Czechy, Francja, Austria, Polska, Dania, Włochy, Hiszpania, Węgry, Słowacja, Słowenia, Portugalia, Szwecja, Irlandia €40
Finlandia, Chorwacja, Litwa, Łotwa, Estonia €60
Rumunia, Bułgaria, Grecja, Szwajcaria, Norwegia €160
U4, Ucity, UcityS, EB3, EB3S, EB5, EB5Max, X02 Belgia, Holandia, Austria €40
Francja, Hiszpania, Szwecja, Dania, Finlandia, Włochy, Polska, Chorwacja, Rumunia, Portugalia, Grecja, Węgry, Bułgaria, Irlandia, Czechy, Estonia, Luksemburg €55
Norwegia, Szwajcaria €160
DX5Maks Belgia, Luksemburg, Holandia €65
Polska, Austria, Dania, Francja €80
Włochy, Hiszpania, Szwecja, Finlandia, Węgry, Chorwacja, Portugalia, Czechy, Estonia, Grecja, Irlandia, Łotwa, Litwa, Rumunia, Słowacja, Słowenia €90
EB5, EB5Max, EB8, M60, R6 Austria, Belgia, Włochy, Holandia, Polska, Francja, Hiszpania, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Estonia, Węgry, Irlandia, Litwa, Rumunia, Słowacja, Słowenia €80
Szwecja, Dania, Finlandia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Portugalia €100
Dziecięce hulajnoga elektryczna iK1S Włochy, Holandia, Austria, Belgia, Francja, Rumunia, Szwecja, Dania, Węgry, Litwa, Finlandia, Hiszpania, Estonia, Grecja, Irlandia, Łotwa, Luksemburg, Polska, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Bułgaria, Chorwacja i Czechy Bezpłatny
iK3Pro, iK3Max, iK7, A12, K6 Włochy, Holandia, Austria, Belgia, Francja €10
Rumunia, Szwecja i Dania, Węgry, Litwa, Finlandia, Hiszpania €15
Estonia, Grecja, Irlandia, Łotwa, Luksemburg, Polska, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy €30
Norwegia, Szwajcaria €70
Podkładka do chodzenia JT31 Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Estonia, Litwa, Słowenia €5
Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg €10
Chorwacja, Finlandia, Szwecja €45
Norwegia, Szwajcaria €150
JT51, JT52 Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Estonia, Litwa, Słowenia €15
Chorwacja, Szwecja, Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia €45
Norwegia, Szwajcaria €150
Akcesoria Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czechy, Węgry, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia, Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia Bezpłatny
Norwegia, Szwecja, Szwajcaria €15


Uwaga: rzeczywiste opłaty za wysyłkę będą ustalane na podstawie wagi wymiarowej wybranych produktów i ostatecznego miejsca dostawy. Wszystkie obowiązujące koszty zostaną pokazane przy kasie.

Zamówienia do Norwegii i Szwajcarii
W przypadku dostaw do Norwegii i Szwajcarii (kraje spoza UE) mogą obowiązywać dodatkowe cła i podatki importowe. Opłaty te są ustalane przez lokalne władze celne i nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki.
Podczas odprawy celnej nasz partner logistyczny pokryje te opłaty w Twoim imieniu. Będziesz zobowiązany do zwrotu kosztów dostawcy usług logistycznych bezpośrednio przed ostateczną dostawą.

Modele M60, EB5, EB5Max, EB8 i DX5Max są obecnie niedostępne w dostawie do Norwegii i Szwajcarii.

Obszar wysyłki i czas tranzytu

Kraj

Szacowany czas dostawy

Niemcy, Austria, Holandia

1-3 dni robocze

Belgia, Włochy, Dania, Francja, Hiszpania, Polska, Portugalia, Węgry, Czechy

3-5 dni roboczych

Szwecja, Bułgaria, Chorwacja, Luksemburg, Łotwa, Rumunia, Grecja, Irlandia, Słowacja, Słowenia, Estonia, Litwa

5-7 dni roboczych

Finlandia, Grecja, Szwajcaria, Norwegia

7-10 dni roboczych


Uwaga: łącznie Czas dostawy = Czas przetwarzania (0-2 dni robocze) + Czas wysyłki (w zależności od lokalizacji)

Akcesoria

Dostawa akcesoriów jest BEZPŁATNA, a ich dotarcie zajmuje około 3–10 dni roboczych.
Uwaga: Akcesoria zamawiane do hoverboardów i hulajnóg elektrycznych mogą być dostarczane w oddzielnych dostawach, ponieważ pochodzą z różnych magazynów, w tym kask, siedzisko lub inny przedmiot.

Gdzie jest magazyn wysyłkowy?

Planujemy wysyłkę do ponad 100 krajów na całym świecie.

W przypadku hulajnóg elektrycznych, rowery elektryczne i podkładka do chodzenia, wysyłamy z naszych magazynów w Niemczech, Francji, Polsce i Wielkiej Brytanii.
Akcesoria zamawiane z naszymi produktami mogą być dostarczane w oddzielnych dostawach, ponieważ pochodzą z różnych magazynów, w tym kask, siedzisko lub coś innego.
Dw zależności od miejsca przeznaczenia i metody wysyłki, sKoszty wysyłki są widoczne przy kasie. Domyślna firma spedycyjna wybrana przez iscooterglobal.eu może ulec zmianie w dowolnym momencie i bez powiadomienia.

Aktualizacja śledzenia przesyłki

  • Istnieje kilka metod śledzenia przesyłek. Zachęcamy do skontaktowania się z nami.
  • l 17Utwór
  • l FedEx
  • l DPD
  • l DHL

Ubezpieczenie przesyłki

Za bezpieczne dostarczenie Twojej przesyłki odpowiadamy wyłącznie podczas transportu. Po dostarczeniu i odebraniu paczki nasze ubezpieczenie przesyłki nie będzie już ważne. Należy pamiętać, że ubezpieczenie przesyłki obejmuje przesyłkę w trakcie transportu i nie rozciąga się po zakończeniu dostawy.

Ponadto opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi, nawet w przypadku zwrotu lub anulowania.

Zmiana adresu dostawy

Procedura

Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, wykonaj poniższe czynności:

  1. Skontaktuj się z nami w ciągu 24 godziny po złożeniu zamówienia.

  2. Umieść nowy porządek z prawidłowym adresem wysyłki.

  3. Zrobimy to anulować nieprawidłowe zamówienie i odpowiednio zainicjować zwrot pieniędzy.

Opłata za zmianę adresu

  • 5% wartości zamówienia
    (Obejmuje to opłaty za anulowanie, opłaty za transakcje na platformie płatniczej i koszty obsługi ręcznej.)

Opłata będzie automatycznie odliczone ze zwrotu po anulowaniu.

Skontaktuj się z nami

E-mail: support@iscooterglobal.eu

Tel: +44 1888785356 (Wielka Brytania) +49 8000003728 (DE) +33 159132562(FR)


Podpisano dla dostaw


Wszystko hulajnoga elektryczna zamówienia wysyłane są za pośrednictwem wybranego przez nas kuriera, przy czym możemy zmienić kuriera, z którego korzystamy bez uprzedzenia, aczkolwiek poziom obsługi zawsze będzie taki sam. Wszystko hulajnoga elektryczna dostawy będą musiały zostać podpisane przez Ciebie, członka gospodarstwa domowego lub sąsiada.

Nieudane dostawy


Jeśli jesteś poza adresem dostawy i sąsiad nie może podpisać odbioru Twojej przesyłki, wybrany przez Ciebie kurier skontaktuje się z Tobą lub zostawi awizo ze szczegółami dotyczącymi zorganizowania ponownej dostawy lub odbioru z lokalnego magazynu.

Przedmiot zostanie zwrócony do iScooter, jeśli kurier trzykrotnie bezskutecznie podejmie próbę dostarczenia Ci zamówienia. Zwrócone produkty zostaną ponownie dodane do naszego magazynu, a na Twoje konto wpłynie suma zamówienia. Aby otrzymać ponowną wysyłkę, konieczne będzie ponowne zamówienie przedmiotu.


Nieprawidłowe szczegóły dostawy


iScooter nie ponosi odpowiedzialności, jeśli klient wprowadzi nieprawidłowe dane adresowe w swoim zamówieniu, co spowoduje nieprawidłową dostawę przedmiotu. Klient przejmuje pełną odpowiedzialność za wszystkie szczegóły dostawy podane w momencie składania zamówienia.

Jeśli uważasz, że po złożeniu zamówienia wprowadziłeś nieprawidłowe dane do dostawy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, podając numer zamówienia, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu problemu.

Śledzenie logistyki

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w której możesz potwierdzić szczegóły zamówienia. Po wysłaniu przedmiotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierającą numer zamówienia, informacje o przewoźniku, datę i godzinę złożenia zamówienia, status zamówienia oraz numery śledzenia przesyłek dla wysłanych przedmiotów. Aby uzyskać dokładne lokalizacje przesyłki, śledź swoje przesyłki na oficjalnej stronie przewoźnika.

O podatkach

Podatek pobierany jest przez urzędy celne w kraju docelowym w oparciu o ich zasady i politykę. Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie sytuacji w swoim kraju. Przesyłki ze wszystkich naszych magazynów dostarczane są bez cła. Dlatego też, jeśli takowe wystąpią, opłaty te muszą zostać uiszczone przez klienta. Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie koszty przesyłki zwrotnej, opłaty celne i opłaty manipulacyjne w przypadku odmowy przyjęcia przesyłki ze względu na cła importowe lub podatki.