FAQ

W Iscooter Electric jesteśmy pasjonatem zapewniania dedykowanej obsługi klienta, więc z każdym skuterem elektrycznym otrzymujesz całkowity spokój.

1. Czy zapewniasz miesięczny plan płatności?
Jeszcze nie, ale teraz próbujemy to zrobić.

2. Jak długo trzeba dostarczyć?
Iscooter oferuje opłacalną dostawę za pośrednictwem DHL/GLS/DPD z bezpłatną usługą od drzwi do drzwi. Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 0-1 w dni powszednie, dostarczane w ciągu 3-6 dni roboczych, więc klienci otrzymają pakiety w ciągu 3-7 dni po zamówieniu.

3. Zakładanie zamówienia
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast za pośrednictwem naszego adresu e -mail: support@iscooterglobal.eu. Podczas kontaktowania się z nami należy podać numer zamówienia.

4. Jaka jest gwarancja na tym produkcie?
Jeśli stwierdzono, że Twój przedmiot jest wadliwy w ciągu 12 miesięcy, masz 12-miesięczną gwarancję producenta od daty zakupu.

5. Jaka jest Twoja zasady zwrotu?
Jeśli jesteś niezadowolony z jakiegokolwiek powodu z zakupu, możesz zainicjować zwrot lub wymienić do 30 dni od daty dostawy. W przypadku wszystkich kwalifikujących się zwrotów pozycje muszą być nieużywane i nieuszkodzone, a etykiety i znaczniki muszą pozostać nienaruszone i zwrócone w oryginalnym opakowaniu. W przeciwnym razie element może nie kwalifikować się do zwrotu.

Adres magazynowy:
Nazwa firmy: Prozent Express- XC5-Halle M
Ulica: Alfred-Dengler-Straße 21
Kod pocztowy: 16225
Miasto: Eberswalde
Kraj: Niemcy

E -mail z obsługą klienta: support@iscooterglobal.eu.