Verzendbeleid

Bij ISCOOTER waarderen we elke klant en klanttevredenheid is altijd onze topprioriteit. We doen ons best om het proces te versnellen door uw pakket zo snel mogelijk aan u te krijgen. Uw geduld wordt zeer op prijs gesteld. Bedankt voor uw begrip.

Verzendkosten

Product	Bestemming	Verzendkosten
I8	Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië	€5
	Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland	€10
	Noorwegen, Zweden, Zwitserland	€15
IX3、IX4、IX6、U1、U3、C1PRO、M5pro	Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië	€10
	Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland	€20
	Zweden, Zwitserland	€30
	Noorwegen	€50
U2、U4、M10	Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië	€30
	Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland	€40
	Noorwegen, Zweden, Zwitserland	€50
R6、M60	Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië	€50
	Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland	€60
	Noorwegen, Zweden, Zwitserland	€70
JT31	Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië	€5
	Zweden, Zwitserland, Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland	€10
	Noorwegen	€40
JT51	Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië	€5
	Zweden, Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland	€10
	Zwitserland	€30
	Noorwegen	€50
Ucity	Nederland, Italië, Frankrijk, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Luxemburg	€20
	Tsjechische Republiek, Spanje	€30
	Hongarije, Ierland, Finland, Griekenland, Portugal, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië, Zweden, Roemenië	€40
	Noorwegen, Zwitserland, Letland	€50
Accessoires	Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië, Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland	Vrij
Accessoires	Noorwegen, Zweden, Zwitserland	€15

Opmerking:Werkelijke verzendkosten moeten zijn gebaseerd op het dimensionale gewicht van de geselecteerde producten en de uiteindelijke leveringslocatie. Alle toepasselijke kosten worden weergegeven bij het afrekenen.

Verzendgebied en doorvoertijd

Land	Geschatte levertijd
Duitsland, Oostenrijk, Nederland	1-3 werkdagen
België, Italië, Denemarken, Frankrijk, Spanje, Polen, Portugal, Hongarije, Tsjechië	3-5 werkdagen
Zweden, Zwitserland, Noorwegen, Bulgarije, Kroatië, Luxemburg, Letland, Roemenië, Griekenland, Ierland, Slowakije, Slovenië, Estland, Litouwen	5-8 werkdagen
Finland, Griekenland	8-10 werkdagen

Waar is het verzendmagazijn?

We zijn van plan om wereldwijd naar meer dan 100 landen te verzenden.

Voor elektrische scooter, Elektrisch Bike en wandelblok, We verzenden vanuit ons magazijn in Duitsland.
Voor accessoires kunnen ze soms worden verzonden vanuit het Duitse magazijn of originele fabrieken vanwege tekorten in Europese magazijnen.
DEdenging van de bestemming en verzendmethode, SHipping -kosten worden weergegeven bij het afrekenen. De standaard rederijen geselecteerd door iscooterglobal.eu kan op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd.

Levertijd

Totale geschatte levertijd

(1) Totale levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd (afhankelijk van de locatie)
Normaal gesproken wordt de bestelling verzonden in 1-3 werkdagen zodra de betaling is bevestigd, 2-8 dagen om aan te komen.
(2) Accessoires zijn gratis te leveren en het duurt ongeveer 3-10 werkdagen om aan te komen. Accessoires bestellen met onze producten kunnen in afzonderlijke leveringen komen, omdat het afkomstig is van verschillende magazijnen, waaronder helm, stoel of iets anders.

Verzendverzekering

Wij zijn verantwoordelijk voor de veilige levering van uw pakket alleen tijdens het transport. Zodra uw pakket is afgeleverd en ontvangen, is onze verzendverzekering niet langer geldig. Houd er rekening mee dat verzendverzekering het pakket dekt terwijl het onderweg is en niet uitstrekt zodra de levering is voltooid.

Bovendien kunnen verzendkosten niet worden gerestitueerd, zelfs in het geval van retouren of annuleringen.

Wijziging van afleveradres

Procedure

Als u uw afleveradres moet wijzigen, volg dan de onderstaande stappen:

Neem contact met ons op binnen 24 uur Na het plaatsen van uw bestelling.
Plaats een nieuwe bestelling met het juiste verzendadres.
Wij zullen Annuleer de onjuiste bestelling en begin dienovereenkomstig een terugbetaling.

Neem contact met ons op

E -mail: support@iscooterglobal.eu

Tel: +44 1888785356 (VK) +49 8000003728 (DE) +33 159132562(Fr)

Vergoedingen

Een verwerkingskosten zijn van toepassing op het aanpakken van wijzigingsverzoeken:

5% van de bestelwaarde
(Dit omvat annuleringskosten, transactiekosten voor betalingsplatforms en handmatige behandelingskosten.)

De vergoeding zal zijn automatisch afgetrokken van uw terugbetaling bij annulering.

Gesigneerd voor leveringen

Alle bestellingen van elektrische scooter en hoverboard worden verzonden via een koerier van onze keuze, en we kunnen de koeriers wijzigen die we zonder kennisgeving gebruiken, hoewel het serviceniveau altijd gelijkwaardig zal zijn. Alle elektrische scooter- en hoverboard -leveringen moeten worden ondertekend voor, of het nu door uzelf, lid van het huishouden of een buur is.

Mislukte leveringen

Als u weg bent van het afleveradres en een buurman niet kan ondertekenen voor uw levering, dan neemt onze gekozen koerier contact met u op of laat een kaart achter met details over het regelen van een herverdiening of verzameling uit het lokale depot.

Het artikel wordt teruggestuurd naar de iscooter als de koerier zonder succes drie keer probeert de bestelling te leveren. Recute items worden terug in onze voorraad toegevoegd en uw account gecrediteerd met het besteltotaal. U moet uw item opnieuw bestellen om het opnieuw te laten verzenden.

Onjuiste leveringsgegevens

Iscooter kan niet verantwoordelijk worden gehouden als een klant onjuiste adresgegevens in zijn bestelling invoert, waardoor het item onjuist wordt afgeleverd. De klant neemt de volledige verantwoordelijkheid op zich voor alle leveringsgegevens die op het punt van bestelling worden geleverd.

Als u denkt dat u na het plaatsen van een bestelling onjuiste leveringsgegevens hebt ingevoerd, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam met uw bestelnummer, zodat we kunnen helpen het probleem op te lossen.

Logistiek volgen

Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een e -mail van de bestelbevestiging om uw bestelgegevens te bevestigen. Zodra uw item wordt verzonden, ontvangt u een e -mail van de verzendingsbevestiging, inclusief uw bestelnummer, de informatie van de vervoerder, de datum en tijd die de bestelling is geplaatst, de status van de bestelling en het volgen van pakket voor items die zijn verzonden. Volg voor de exacte locaties van uw zending uw artikelen op de officiële website van de koerier.

Update van verzendingstracking

Er zijn verschillende methoden om uw pakketten te volgen, of neem gerust contact met ons op.
l 17 Track
l USPS
l Aftership
l FedEx
l Ups
l DPD Duitsland
l Swiship
l DHL
l GLS

Over belastingen

Belasting wordt in rekening gebracht door douanekantoren in het land van bestemming op basis van hun regels en beleid. De klant is verantwoordelijk voor het achterhalen van de situatie in hun land. Zendingen van al onze magazijnen zijn onbetaald bezorgduur. Daarom moeten deze kosten door de klanten worden betaald. Klanten nemen de volledige aansprakelijkheid voor alle kosten voor retourzending, douanekosten en hanteringskosten als ze weigeren een pakket te accepteren als gevolg van invoerrechten of belastingen.