Verzendbeleid
Bij ISCOOTER waarderen we elke klant en klanttevredenheid is altijd onze topprioriteit. We doen ons best om het proces te versnellen door uw pakket zo snel mogelijk aan u te krijgen. Uw geduld wordt zeer op prijs gesteld. Bedankt voor uw begrip.
Verzendkosten
|
Type |
Product |
Bestemming |
Verzendkosten |
|
Escooter (Ebike: u1 U3) |
I8 |
Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië |
€5 |
|
Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland, Zweden, Zwitserland |
€15 |
||
|
Noorwegen |
€30 |
||
|
IX3、IX4、IX6
U1、U3 |
Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië |
€10 |
|
|
Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland, Zweden |
€20 |
||
|
Zwitserland |
€40 |
||
|
Noorwegen |
€90 |
||
|
Ebike |
U2、U4、M10 |
Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië |
€30 |
|
Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland, Zweden |
€40 |
||
|
Noorwegen, Zwitserland |
€90 |
||
|
R6、M60 |
Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië |
€50 |
|
|
Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland, Zweden |
€60 |
||
|
Noorwegen, Zwitserland |
€90 |
||
|
Ucity |
Nederland, Italië, Frankrijk, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Luxemburg |
€20 |
|
|
Tsjechische Republiek, Spanje |
€30 |
||
|
Hongarije, Ierland, Finland, Griekenland, Portugal, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië, Zweden, Roemenië |
€40 |
||
|
Noorwegen, Zwitserland, Letland |
€90 |
||
|
Loopblok |
JT31 |
Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië |
€5 |
|
Zweden, Zwitserland, Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland |
€10 |
||
|
Noorwegen |
€40 |
||
|
JT51 |
Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië |
€5 |
|
|
Zweden, Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland |
€10 |
||
|
Zwitserland |
€30 |
||
|
Noorwegen |
€50 |
||
|
Accessoires |
Nederland, Italië, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, België, Polen, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Ierland, Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Kroatië, Estland, Litouwen, Slovenië, Portugal, Griekenland, Letland, Luxemburg, Finland |
Vrij |
|
|
Noorwegen, Zweden, Zwitserland |
€15 |
||
Opmerking:Werkelijke verzendkosten moeten zijn gebaseerd op het dimensionale gewicht van de geselecteerde producten en de uiteindelijke leveringslocatie. Alle toepasselijke kosten worden weergegeven bij het afrekenen.
Bestellingen naar Noorwegen en Zwitserland
Voor leveringen aan Noorwegen en Zwitserland (niet-EU-landen) kunnen aanvullende douanerechten en importbelastingen van toepassing zijn. Deze kosten worden beoordeeld door de lokale douaneautoriteit en zijn niet opgenomen in de productprijs of verzendkosten.
Tijdens de douanevlaring zal onze logistieke partner deze vergoedingen namens u bevorderen. U moet de logistieke provider direct vóór de definitieve levering vergoeden.
Verzendgebied en doorvoertijd
|
Land |
Geschatte levertijd |
|
Duitsland, Oostenrijk, Nederland |
1-3 werkdagen |
|
België, Italië, Denemarken, Frankrijk, Spanje, Polen, Portugal, Hongarije, Tsjechië |
3-5 werkdagen |
|
Zweden, Zwitserland, Noorwegen, Bulgarije, Kroatië, Luxemburg, Letland, Roemenië, Griekenland, Ierland, Slowakije, Slovenië, Estland, Litouwen |
5-7 werkdagen |
|
Finland, Griekenland |
7-10 werkdagen |
Opmerking:Totale levertijd = verwerkingstijd （0-2 werkdagen） + Verzendtijd (afhankelijk van de locatie)
Waar is het verzendmagazijn?
We zijn van plan om wereldwijd naar meer dan 100 landen te verzenden.
Voor elektrische scooter, Elektrisch Bike en wandelblok, We verzenden vanuit ons magazijn in Duitsland, Frankrijk, Polen en het VK.
Accessoires bestellen met onze producten kunnen in afzonderlijke leveringen komen, omdat het afkomstig is van verschillende magazijnen, waaronder helm, stoel of iets anders.
DEdenging van de bestemming en verzendmethode, SHipping -kosten worden weergegeven bij het afrekenen. De standaard rederijen geselecteerd door iscooterglobal.eu kan op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Update van verzendingstracking
- Er zijn verschillende methoden om uw pakketten te volgen, of neem gerust contact met ons op.
- l 17 Track
- l FedEx
- l DPD
- l DHL
Verzendverzekering
Wij zijn verantwoordelijk voor de veilige levering van uw pakket alleen tijdens het transport. Zodra uw pakket is afgeleverd en ontvangen, is onze verzendverzekering niet langer geldig. Houd er rekening mee dat verzendverzekering het pakket dekt terwijl het onderweg is en niet uitstrekt zodra de levering is voltooid.
Bovendien kunnen verzendkosten niet worden gerestitueerd, zelfs in het geval van retouren of annuleringen.
Wijziging van afleveradres
Procedure
Als u uw afleveradres moet wijzigen, volg dan de onderstaande stappen:
-
Neem contact met ons op binnen 24 uur Na het plaatsen van uw bestelling.
-
Plaats een nieuwe bestelling met het juiste verzendadres.
-
Wij zullen Annuleer de onjuiste bestelling en begin dienovereenkomstig een terugbetaling.
Adresveranderingskosten
-
5% van de bestelwaarde
(Dit omvat annuleringskosten, transactiekosten voor betalingsplatforms en handmatige behandelingskosten.)
De vergoeding zal zijn automatisch afgetrokken van uw terugbetaling bij annulering.
Neem contact met ons op
E -mail: support@iscooterglobal.eu
Tel: +44 1888785356 (VK) +49 8000003728 (DE) +33 159132562(Fr)
Gesigneerd voor leveringen
Alle bestellingen van Electric Scooter worden verzonden via een koerier van onze keuze, en we kunnen de koeriers wijzigen die we zonder kennisgeving gebruiken, hoewel het serviceniveau altijd gelijkwaardig zal zijn. Alle leveringen van elektrische scooter moeten worden ondertekend voor, of het nu door uzelf, lid van het huishouden of een buur is.
Mislukte leveringen
Als u weg bent van het afleveradres en een buurman niet kan ondertekenen voor uw levering, dan neemt onze gekozen koerier contact met u op of laat een kaart achter met details over het regelen van een herverdiening of verzameling uit het lokale depot.
Onjuiste leveringsgegevens
Iscooter kan niet verantwoordelijk worden gehouden als een klant onjuiste adresgegevens in zijn bestelling invoert, waardoor het item onjuist wordt afgeleverd. De klant neemt de volledige verantwoordelijkheid op zich voor alle leveringsgegevens die op het punt van bestelling worden geleverd.
Als u denkt dat u na het plaatsen van een bestelling onjuiste leveringsgegevens hebt ingevoerd, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam met uw bestelnummer, zodat we kunnen helpen het probleem op te lossen.
Logistiek volgen
Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een e -mail van de bestelbevestiging om uw bestelgegevens te bevestigen. Zodra uw item wordt verzonden, ontvangt u een e -mail van de verzendingsbevestiging, inclusief uw bestelnummer, de informatie van de vervoerder, de datum en tijd die de bestelling is geplaatst, de status van de bestelling en het volgen van pakket voor items die zijn verzonden. Volg voor de exacte locaties van uw zending uw artikelen op de officiële website van de koerier.
Over belastingen
Belasting wordt in rekening gebracht door douanekantoren in het land van bestemming op basis van hun regels en beleid. De klant is verantwoordelijk voor het achterhalen van de situatie in hun land. Zendingen van al onze magazijnen zijn onbetaald bezorgduur. Daarom moeten deze kosten door de klanten worden betaald. Klanten nemen de volledige aansprakelijkheid voor alle kosten voor retourzending, douanekosten en hanteringskosten als ze weigeren een pakket te accepteren als gevolg van invoerrechten of belastingen.
