Versandrichtlinie
Bei Iscooter schätzen wir jede einzelne Kunden und die Kundenzufriedenheit ist immer für unsere oberste Priorität. Wir tun unser Bestes, um den Prozess zu beschleunigen, indem wir Ihr Paket so schnell wie möglich zu Ihnen bringen. Ihre Geduld wird sehr geschätzt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Versandkosten
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Typ |
Produkt |
Ziel |
Versandkosten |
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Escooter (EBike: U1 U3) |
I8 |
Niederlande, Italien, Frankreich, Spanien, Österreich, Belgien, Polen, Dänemark, Tschechische Republik, Ungarn, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slowakei, Kroatien, Estland, Litauen, Slowenien, Slowenien |
€5 |
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Portugal, Griechenland, Lettland, Luxemburg, Finnland, Schweden, Schweiz |
€15 |
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Norwegen |
€30 |
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ix3、IX4、ix6
U1、U3 |
Niederlande, Italien, Frankreich, Spanien, Österreich, Belgien, Polen, Dänemark, Tschechische Republik, Ungarn, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slowakei, Kroatien, Estland, Litauen, Slowenien, Slowenien |
€10 |
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Portugal, Griechenland, Lettland, Luxemburg, Finnland, Schweden |
€20 |
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Schweiz |
€40 |
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Norwegen |
€90 |
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EBike |
U2、U4、M10 |
Niederlande, Italien, Frankreich, Spanien, Österreich, Belgien, Polen, Dänemark, Tschechische Republik, Ungarn, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slowakei, Kroatien, Estland, Litauen, Slowenien, Slowenien |
€30 |
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Portugal, Griechenland, Lettland, Luxemburg, Finnland, Schweden |
€40 |
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Norwegen, Schweiz |
€90 |
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R6、M60 |
Niederlande, Italien, Frankreich, Spanien, Österreich, Belgien, Polen, Dänemark, Tschechische Republik, Ungarn, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slowakei, Kroatien, Estland, Litauen, Slowenien, Slowenien |
€50 |
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Portugal, Griechenland, Lettland, Luxemburg, Finnland, Schweden |
€60 |
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Norwegen, Schweiz |
€90 |
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Ucity |
Niederlande, Italien, Frankreich, Österreich, Belgien, Polen, Dänemark, Luxemburg |
€20 |
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Tschechische Republik, Spanien |
€30 |
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Ungarn, Irland, Finnland, Griechenland, Portugal, Rumänien, Bulgarien, Slowakei, Kroatien, Estland, Litauen, Slowenien, Schweden, Rumänien |
€40 |
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Norwegen, Schweiz, Lettland |
€90 |
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Wanderblock |
JT31 |
Niederlande, Italien, Frankreich, Spanien, Österreich, Belgien, Polen, Dänemark, Tschechische Republik, Ungarn, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slowakei, Kroatien, Estland, Litauen, Slowenien, Slowenien |
€5 |
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Schweden, Schweiz, Portugal, Griechenland, Lettland, Luxemburg, Finnland |
€10 |
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|
Norwegen |
€40 |
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JT51 |
Niederlande, Italien, Frankreich, Spanien, Österreich, Belgien, Polen, Dänemark, Tschechische Republik, Ungarn, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slowakei, Kroatien, Estland, Litauen, Slowenien, Slowenien |
€5 |
|
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Schweden, Portugal, Griechenland, Lettland, Luxemburg, Finnland |
€10 |
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Schweiz |
€30 |
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Norwegen |
€50 |
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Zubehör |
Niederlande, Italien, Frankreich, Spanien, Österreich, Belgien, Polen, Dänemark, Tschechische Republik, Ungarn, Irland, Rumänien, Bulgarien, Slowakei, Kroatien, Estland, Litauen, Slowenien, Slowenien, Portugal, Griechenland, Lettland, Luxemburg, Finnland |
Frei |
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Norwegen, Schweden, Schweiz |
€15 |
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Notiz:Die tatsächlichen Versandgebühren basieren auf dem dimensionalen Gewicht der ausgewählten Produkte und dem endgültigen Lieferstandort. Alle anwendbaren Kosten werden an der Kasse angezeigt.
Bestellungen nach Norwegen und der Schweiz
Für Lieferungen in Norwegen und die Schweiz (Nicht-EU-Länder) können zusätzliche Zollaufgaben und Einfuhrsteuern gelten. Diese Gebühren werden von der örtlichen Zollbehörde bewertet und sind nicht in den Produktpreis oder die Versandkosten enthalten.
Während der Zollabfertigung wird unser Logistikpartner diese Gebühren in Ihrem Namen vorantreiben. Sie müssen den Logistikanbieter direkt vor der endgültigen Lieferung erstatten.
Versandbereich und Transitzeit
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Land |
Geschätzte Lieferzeit |
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Deutschland, Österreich, Niederlande |
1-3 Arbeitstage |
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Belgien, Italien, Dänemark, Frankreich, Spanien, Polen, Portugal, Ungarn, Tschechische Republik |
3-5 Arbeitstage |
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Schweden, Schweiz, Norwegen, Bulgarien, Kroatien, Luxemburg, Lettland, Rumänien, Griechenland, Irland, Slowakei, Slowenien, Estland, Litauen |
5-7 Arbeitstage |
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Finnland, Griechenland |
7-10 Arbeitstage |
Notiz:Gesamtlieferzeit = Verarbeitungszeit （0-2 Arbeitstage） + Versandzeit (je nach Standort)
Wo ist das Versandlager?
Wir planen, in über 100 Länder weltweit zu versenden.
Für elektrische Roller, Elektrik bike und Walking Pad, Wir versenden aus unserem Lagerhaus in Deutschland, Frankreich, Polen und Großbritannien.
Zubehör beenden mit unseren Produkten können in getrennten Lieferungen geliefert werden, da sie aus verschiedenen Lagerhäusern stammen, einschließlich Helm, Sitz oder etwas anderem.
DAufgabe der Bestimmungs- und Versandmethode, SAn der Kasse werden angesagte Kosten angezeigt. Die ausgewählte Ausfallverhütungsgesellschaft von ausgewählt von iscoooterglobal.eu kann sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern.
Versandverfolgung Updation
- Es gibt verschiedene Methoden, um Ihre Pakete zu verfolgen oder sich gerne zu kontaktieren.
- l 17strack
- l FedEx
- l DPD
- l DHL
Versandversicherung
Wir sind nur während des Transports für die sichere Lieferung Ihres Pakets verantwortlich. Sobald Ihr Paket geliefert und erhalten wurde, ist unsere Versandversicherung nicht mehr gültig. Bitte beachten Sie, dass die Versandversicherung das Paket während des Transits abdeckt und sich nicht verlängert, sobald die Lieferung abgeschlossen ist.
Darüber hinaus sind die Versandgebühren nicht erstattungsfähig, selbst bei Rückgaben oder Stornierungen.
Änderung der Lieferadresse
Verfahren
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
-
Kontaktieren Sie uns innerhalb 24 Stunden Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
-
Platz a Neue Ordnung mit der richtigen Versandadresse.
-
Wir werden Stornieren Sie die falsche Bestellung und initiieren Sie eine Rückerstattung entsprechend.
Adressänderungsgebühr
-
5% des Bestellwerts
(Dies beinhaltet Stornierungsgebühren, Transaktionsgebühren für Zahlungsplattform und manuelle Handhabungskosten.)
Die Gebühr wird sein automatisch abgezogen Aus Ihrer Rückerstattung bei Stornierung.
Kontaktieren Sie uns
E-Mail: support@iscooterglobal.eu
Tel: +44 1888785356 (VEREINIGTES KÖNIGREICH) +49 8000003728 (De) +33 159132562(FR)
Für Lieferungen signiert
Alle elektrischen Rollerbestellungen werden über einen Kurier unserer Wahl gesendet, und wir können die Kuriere, die wir ohne Vorankündigung verwenden, ändern, obwohl der Serviceniveau immer gleichwertig ist. Alle Elektromutroller -Lieferungen müssen für selbst, Haushaltsmitglied oder ein Nachbar unterschrieben werden.
Fehlgeschlagene Lieferungen
Wenn Sie sich nicht von der Lieferadresse befinden und ein Nachbar nicht für Ihre Lieferung unterschreiben kann, kontaktiert unser ausgewählter Kurier Sie oder hinterlässt eine Karte mit Details zur Anordnung einer RedelIELY oder einer Sammlung vom örtlichen Depot.
Falsche Lieferdetails
ISCOOTER kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn ein Kunde falsche Adressdetails zu seiner Bestellung eingibt, wodurch der Artikel falsch geliefert wird. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für alle Lieferdetails, die zu Bestellung angegeben sind.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nach dem Aufgeben einer Bestellung in falsche Lieferdetails eingegeben haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer an unser Kundendienstteam, damit wir helfen können, das Problem zu beheben.
Logistikverfolgung
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E -Mail Bestellbestätigungsanerkennung, um Ihre Bestelldetails zu bestätigen. Sobald Ihr Artikel ausgeliefert ist, erhalten Sie eine E -Mail der Versandbestätigung mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen des Spediteurs, dem Datum und der Uhrzeit, die die Bestellung aufgegeben wurde, der Status der Bestellung und die Paketverfolgungsnummern für Versendungen. Für die genauen Standorte Ihrer Sendung verfolgen Sie bitte Ihre Artikel auf der offiziellen Website des Carrier.
Über Steuern
Die Steuer wird von Zollbüros im Zielland auf der Grundlage ihrer Regeln und Richtlinien erhoben. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Situation in seinem Land herauszufinden. Sendungen aus all unseren Lagern sind unbezahlt. Daher müssen diese Gebühren von den Kunden bezahlt werden. Kunden verpflichten die volle Haftung für alle Rückgabemobilkosten, Zollkosten und die Bearbeitungsgebühren, falls sie aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern die Annahme eines Pakets ablehnen.
