FAQ

Hos iScooter Electric brænder vi for at yde dedikeret kundesupport, så du får total ro i sindet med hver elektrisk scooter.

1. Kommer iScooteren færdig samlet?

Ja. De fleste af vores iScooter-modeller er færdigmonterede.

Der kræves kun en simpel slutmontering, såsom fastgørelse af styret.

Alle nødvendige værktøjer er inkluderet i pakken, og du skal blot følge instruktionerne i brugermanualen.

2. Giver du en månedlig betalingsplan?
Ikke endnu, men vi prøver nu at gøre det.

3. Hvor lang tid tager det at levere?
iScooter tilbyder omkostningseffektiv levering via DHL/GLS/DPD med gratis dør-til-dør service. Ordrer behandles og afsendes inden for 0-1 dag på hverdage, med levering inden for 3-6 hverdage, så kunder vil modtage dine pakker inden for 3-7 dage efter bestilling.

4. Annullering af din ordre
Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os med det samme via vores e-mailadresse: support@iscooterglobal.eu. Angiv venligst dit ordrenummer, når du kontakter os.
5. Hvad er garantien med dette produkt?
Hvis din vare viser sig at være defekt inden for 12 måneder, har du 12 måneders producentgaranti fra købsdatoen.

6. Hvad er din returpolitik?
Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med dit køb, kan du påbegynde en returnering eller ombytning op til 30 dage fra leveringsdatoen. For alle kvalificerede returneringer skal vare(r) være ubrugte og ubeskadigede, og etiketter og tags skal forblive intakte og returneres i deres originale emballage. Ellers kan varen muligvis ikke returneres.

Lageradresse:
Virksomhedens navn: Prozent Express- XC5-Halle M
Gade: Alfred-Dengler-Straße 21
Postnummer: 16225
By: Eberswalde
Land: Tyskland

Kundeservice email: support@iscooterglobal.eu.