Forsendelsespolitik
Forsendelsesomkostninger
Vi tilbyder gratis forsendelse til Frankrig, Tyskland, Italien, Spanien, Holland osv.
Leveringstider
ISCooter tilbyder omkostningseffektiv levering via DHL/GLS/DPD med gratis dør-til-dør-service. Ordrer behandles og sendes inden for 0-1 dag på hverdage med leveret i 3-6 arbejdsdage, så kunderne modtager pakker inden for 3-7 dage efter bestilling.
Bemærk, at uforudsete omstændigheder såsom toldklarering, ekstreme vejrforhold eller feriesæsoner kan forårsage forsinkelser ved levering. Vi værdsætter din forståelse i sådanne tilfælde.
Sporingsoplysninger
Når din ordre er sendt, modtager du en bekræftelses -e -mail, der indeholder et sporingsnummer og et link til at spore din pakke. Du kan bruge disse oplysninger til at overvåge din ordens status i realtid.
Forsendelsesdestinationer
Vi sender i øjeblikket til Frankrig, Tyskland, Italien, Spanien, Holland osv. Og andre udvalgte europæiske lande. Hvis din placering ikke er opført ved kassen, bedes du kontakte os på support@iscooterglobal.eu for hjælp.
Beskadigede eller mistede pakker
Hvis din pakke ankommer beskadiget eller ser ud til at gå tabt, bedes du straks kontakte vores kundeserviceteam via e -mail på support@iscooterglobal.eu. Vi vil samarbejde med forsendelsesbæreren for at løse problemet så hurtigt som muligt. For beskadigede pakker kan vi kræve fotos af de beskadigede genstande og selve pakken.
Vender tilbage og refusion
For information om afkast og refusion, se vores Returpolitik.
Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende forsendelse, er du velkommen til at nå ud til os via e -mail på support@iscooterglobal.eu.