Polityka wysyłki

W IscoTer cenimy każdego klienta, a satysfakcja klienta jest zawsze naszym najwyższym priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby przyspieszyć ten proces, jak najszybciej przyciągając do ciebie paczkę. Twoja cierpliwość będzie bardzo mile widziana. Dzięki za zrozumienie.

Koszt wysyłki

Typ	Produkt	Miejsce docelowe	Koszt wysyłki
Escooter (EBIKE: U1 U3)	I8	Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czecha, Węgrze, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia	€5
		Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia, Szwecja, Szwajcaria	€15
		Norwegia	€30
	IX3、IX4、IX6 U1、U3	Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czecha, Węgrze, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia	€10
		Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia, Szwecja	€20
		Szwajcaria	€40
		Norwegia	€90
EBIKE	U2、U4、M10	Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czecha, Węgrze, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia	€30
		Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia, Szwecja	€40
		Norwegia, Szwajcaria	€90
	R6、M60	Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czecha, Węgrze, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia	€50
		Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia, Szwecja	€60
		Norwegia, Szwajcaria	€90
	Ucity	Holandia, Włochy, Francja, Austria, Belgia, Polska, Dania, Luksemburg	€20
		Czechy, Hiszpania	€30
		Węgry, Irlandia, Finlandia, Grecja, Portugalia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia, Szwecja, Rumunia	€40
		Norwegia, Szwajcaria, Łotwa	€90
Walking Pad	JT31	Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czecha, Węgrze, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia	€5
		Szwecja, Szwajcaria, Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia	€10
		Norwegia	€40
	JT51	Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czecha, Węgrze, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia	€5
		Szwecja, Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia	€10
		Szwajcaria	€30
		Norwegia	€50
Akcesoria		Holandia, Włochy, Francja, Hiszpania, Austria, Belgia, Polska, Dania, Czecha, Węgrze, Irlandia, Rumunia, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja, Estonia, Litwa, Słowenia, Portugalia, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Finlandia	Bezpłatny
Akcesoria		Norwegia, Szwecja, Szwajcaria	€15

Notatka:Rzeczywiste opłaty za wysyłkę powinny opierać się na wadze wymiarowej wybranych produktów i ostatecznej lokalizacji dostawy. Wszystkie obowiązujące koszty zostaną pokazane przy kasie.

Zamówienia do Norwegii i Szwajcarii
W przypadku dostaw do Norwegii i Szwajcarii (kraje spoza UE) mogą obowiązywać dodatkowe cele celne i podatki importowe. Opłaty te są oceniane przez lokalny organ celny i nie są uwzględnione w cenie produktu ani koszcie wysyłki.
Podczas odprawy celnej nasz partner logistyczny rozwinę te opłaty w Twoim imieniu. Będziesz zobowiązany do zwrotu dostawcy logistyki bezpośrednio przed ostateczną dostawą.

Obszar wysyłki i czas tranzytu

Kraj	Szacowany czas dostawy
Niemcy, Austria, Holandia	1-3 dni robocze
Belgia, Włochy, Dania, Francja, Hiszpania, Polska, Portugalia, Węgrze	3-5 dni roboczych
Szwecja, Szwajcaria, Norwegia, Bułgaria, Chorwacja, Luksemburg, Łotwa, Rumunia, Grecja, Irlandia, Słowacja, Słowenia, Estonia, Litwa	5-7 dni roboczych
Finlandia, Grecja	7-10 dni roboczych

Notatka:Całkowity czas dostawy = czas przetwarzania （0-2 dni robocze） + Czas wysyłki (w zależności od lokalizacji)

Gdzie jest magazyn wysyłkowy?

Planujemy wysłać do ponad 100 krajów na całym świecie.

Dla skutera elektrycznego, elektryczne bIke i spacery, Wysyłamy z naszego magazynu w Niemczech, Francji, Polsce i Wielkiej Brytanii.
Zamówienie akcesoriów z naszymi produktami może być w osobnych dostawach, ponieważ pochodzi z różnych magazynów, w tym hełmu, siedzenia lub czegoś innego.
DWpełnienie metody miejsca docelowego i wysyłki, SKoszty mrugnięcia są pokazywane przy kasie. Domyślna firma wysyłkowa wybrana przez iscooterglobal.eu ulec zmianie w dowolnym momencie bez uprzedzenia.

Aktualizacja śledzenia wysyłki

Istnieje kilka metod śledzenia paczek lub skontaktowania się z nami.
L 17Track
L FedEx
L DPD
L Dhl

Ubezpieczenie wysyłkowe

Jesteśmy odpowiedzialni za bezpieczną dostawę Twojej paczki tylko podczas tranzytu. Po dostarczeniu i otrzymaniu pakietu nasze ubezpieczenie transportowe nie będzie już ważne. Należy pamiętać, że ubezpieczenie transportowe obejmuje paczkę podczas tranzytu i nie rozszerza się po zakończeniu dostawy.

Ponadto opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi, nawet w przypadku zwrotów lub odwołania.

Zmiana adresu dostawy

Procedura

Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, wykonaj poniższe czynności:

Skontaktuj się z nami 24 godziny Po złożeniu zamówienia.
Umieść a Nowe zamówienie z prawidłowym adresem wysyłki.
Będziemy Anuluj nieprawidłowe zamówienie i odpowiednio zainicjuj zwrot pieniędzy.

Opłata za zmianę adresu

5% wartości zamówienia
(Obejmuje to opłaty za anulowanie, opłaty transakcyjne platformy płatniczej i koszty obsługi ręcznej.)

Opłata będzie Automatycznie odejmowane od zwrotu zwrotu po odwołaniu.

Skontaktuj się z nami

E-mail: support@iscooterglobal.eu

Tel: +44 1888785356 (Wielka Brytania) +49 8000003728 (De) +33 159132562(FR)

Podpisane do dostaw

Wszystkie zamówienia dotyczące skuterów elektrycznych są wysyłane za pośrednictwem wybranego kuriera i możemy zmienić kurierów, których używamy bez powiadomienia, chociaż poziom usług będzie zawsze równoważny. Wszystkie dostawy skuterów elektrycznych będą musiały zostać podpisane, czy to dla ciebie, członka gospodarstwa domowego, czy sąsiada.

Nieudane dostawy

Jeśli jesteś z dala od adresu dostawy, a sąsiad nie może podpisać się na dostawę, nasz wybrany kurier skontaktuje się z Tobą lub zostawić kartę ze szczegółami, jak zorganizować dostarczenie lub pobór z lokalnego składu.

Przedmiot zostanie zwrócony do Iscooter, jeśli kurier bezskutecznie będzie próbował dostarczyć zamówienie trzy razy. Przewrócone elementy zostaną dodane do naszego zapasu, a Twoje konto przypisane w sumie zamówienia. Będziesz musiał ponownie zamówić swój przedmiot, aby ponownie go wysłać.

Nieprawidłowe szczegóły dostawy

Iscooter nie może ponosić odpowiedzialności, jeśli klient wprowadza jakiekolwiek nieprawidłowe szczegóły adresu na swoim zamówieniu, co powoduje niepoprawne dostarczanie elementu. Klient przyjmuje pełną odpowiedzialność za wszystkie dane dostawy dostarczone w punkcie zamówienia.

Jeśli uważasz, że po złożeniu zamówienia wprowadziłeś nieprawidłowe dane dotyczące dostawy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe z numerem zamówienia, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu problemu.

Śledzenie logistyki

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e -mail z potwierdzeniem zamówienia, aby potwierdzić szczegóły zamówienia. Po wystarstwie przedmiotu otrzymasz e -mail z potwierdzeniem wysyłki, w tym numer zamówienia, informacje przewoźnika, datę i godzinę złożenia zamówienia, status zamówienia i numery śledzenia pakietów dla wysłanych przedmiotów. Aby uzyskać dokładne lokalizacje przesyłki, śledź swoje przedmioty na oficjalnej stronie internetowej przewoźnika.

O podatkach

Podatek jest naliczany przez urzędy celne w kraju docelowym na podstawie ich zasad i zasad. Klient jest odpowiedzialny za znalezienie sytuacji w swoim kraju. Przesyłki ze wszystkich naszych magazynów są bezpłatne. Dlatego, jeśli w ogóle, opłaty te muszą być płacone przez klientów. Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za wszystkie koszty wysyłki zwrotu, opłaty celne i opłaty za obsługę, jeśli odmówią przyjęcia paczki z powodu obowiązków importowych lub podatków.