Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 7

Az iScooternél minden egyes ügyfelet nagyra értékelünk, és mindig az ügyfelek elégedettsége a legfontosabb számunkra. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a folyamat felgyorsítása érdekében, és a lehető leghamarabb eljuttatjuk Önhöz a csomagot. Nagyra értékeljük türelmét. Köszönjük megértését.

Szállítási költség

Írja be Termék Úticél Szállítási költség
elektromos roller i8M W6 W8 W9 iX3 iX4 Hollandia, Ausztria, Franciaország, Belgium, Luxemburg, Spanyolország €25
Dánia, Svédország, Olaszország, Csehország, Lengyelország, Magyarország, Szlovákia, Szlovénia €45
Horvátország, Észtország, Finnország, Lettország, Litvánia, Bulgária, Görögország, Írország, Portugália, Románia €60
Svájc, Norvégia €160
iX5S Franciaország, Hollandia és Belgium €40
Olaszország, Csehország, Ausztria, Lengyelország, Spanyolország, Portugália €55
Svédország, Dánia, Finnország, Írország, Észtország, Lettország, Horvátország, Magyarország, Szlovákia és Szlovénia €70
iX7Pro, W12, F7, F7Ultra Belgium, Hollandia, Olaszország, Luxemburg, Lengyelország, Ausztria €65
Franciaország, Csehország, Dánia, Észtország, Spanyolország, Németország €80
Írország, Litvánia, Horvátország, Finnország, Románia, Portugália, Görögország, Magyarország, Bulgária, Svédország €95
Svájc, Norvégia, Szlovákia, Szlovénia, Lettország €160
i9Ultra Spanyolország, Portugália €25
Franciaország, Olaszország, Belgium, Luxemburg €45
Hollandia, Lengyelország, Ausztria, Csehország, Bulgária €75
Finnország, Dánia, Svédország, Írország, Szlovénia, Szlovákia, Horvátország €95
iX7Pro (DGT) Spanyolország €60
Ausztria, Belgium, Hollandia, Franciaország, Olaszország, Csehország, Magyarország, Luxemburg, Lengyelország €90
Dánia, Finnország, Svédország €100
E-BIKE U1, EB1, EB1S Luxemburg, Hollandia, Belgium, Cseh Köztársaság, Franciaország, Ausztria, Lengyelország, Dánia, Olaszország, Spanyolország, Magyarország, Szlovákia, Szlovénia, Portugália, Svédország, Írország €40
Finnország, Horvátország, Litvánia, Lettország, Észtország €60
Románia, Bulgária, Görögország, Svájc, Norvégia €160
U4, Ucity, UcityS, EB3, EB3S, EB5, EB5Max, X02 Belgium, Hollandia, Ausztria €40
Franciaország, Spanyolország, Svédország, Dánia, Finnország, Olaszország, Lengyelország, Horvátország, Románia, Portugália, Görögország, Magyarország, Bulgária, Írország, Cseh Köztársaság, Észtország, Luxemburg €55
Norvégia, Svájc €160
DX5Max Belgium, Luxemburg, Hollandia €65
Lengyelország, Ausztria, Dánia, Franciaország €80
Olaszország, Spanyolország, Svédország, Finnország, Magyarország, Horvátország, Portugália, Csehország, Észtország, Görögország, Írország, Lettország, Litvánia, Románia, Szlovákia, Szlovénia €90
EB5, EB5Max, EB8, M60, R6 Ausztria, Belgium, Olaszország, Hollandia, Lengyelország, Franciaország, Spanyolország, Bulgária, Horvátország, Csehország, Észtország, Magyarország, Írország, Litvánia, Románia, Szlovákia, Szlovénia €80
Svédország, Dánia, Finnország, Görögország, Lettország, Luxemburg, Portugália €100
gyerekeknek elektromos roller iK1S Olaszország, Hollandia, Ausztria, Belgium, Franciaország, Románia, Svédország, Dánia, Magyarország, Litvánia, Finnország, Spanyolország, Észtország, Görögország, Írország, Lettország, Luxemburg, Lengyelország, Portugália, Szlovákia, Szlovénia, Bulgária, Horvátország és a Cseh Köztársaság Ingyenes
iK3Pro, iK3Max, iK7, A12, K6 Olaszország, Hollandia, Ausztria, Belgium, Franciaország €10
Románia, Svédország és Dánia, Magyarország, Litvánia, Finnország, Spanyolország €15
Észtország, Görögország, Írország, Lettország, Luxemburg, Lengyelország, Portugália, Szlovákia, Szlovénia, Bulgária, Horvátország, Csehország €30
Norvégia, Svájc €70
Sétapad JT31 Hollandia, Olaszország, Franciaország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Lengyelország, Dánia, Csehország, Magyarország, Írország, Románia, Bulgária, Szlovákia, Észtország, Litvánia, Szlovénia €5
Portugália, Görögország, Lettország, Luxemburg €10
Horvátország, Finnország, Svédország €45
Norvégia, Svájc €150
JT51, JT52 Hollandia, Olaszország, Franciaország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Lengyelország, Dánia, Csehország, Magyarország, Írország, Románia, Bulgária, Szlovákia, Észtország, Litvánia, Szlovénia €15
Horvátország, Svédország, Portugália, Görögország, Lettország, Luxemburg, Finnország €45
Norvégia, Svájc €150
Kiegészítők Hollandia, Olaszország, Franciaország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Lengyelország, Dánia, Csehország, Magyarország, Írország, Románia, Bulgária, Szlovákia, Horvátország, Észtország, Litvánia, Szlovénia, Portugália, Görögország, Lettország, Luxemburg, Finnország Ingyenes
Norvégia, Svédország, Svájc €15


Megjegyzés: Tényleges A szállítási díjak a kiválasztott termékek méretsúlyától és a végső szállítási helytől függenek. Minden felmerülő költség a pénztárnál megjelenik.

Megrendelések Norvégiába és Svájcba
Norvégiába és Svájcba (EU-n kívüli országok) történő szállítás esetén további vámok és importadók vonatkozhatnak. Ezeket a díjakat a helyi vámhatóság állapítja meg, és nem tartalmazza a termék ára vagy a szállítási költség.
A vámkezelés során logisztikai partnerünk megelőlegzi ezeket a díjakat az Ön nevében. Közvetlenül a végső szállítás előtt vissza kell térítenie a logisztikai szolgáltatónak.

Az M60, EB5, EB5Max, EB8 és DX5Max jelenleg nem szállítható Norvégiába és Svájcba.

Szállítási terület és szállítási idő

Ország

Becsült szállítási idő

Németország, Ausztria, Hollandia

1-3 munkanap

Belgium, Olaszország, Dánia, Franciaország, Spanyolország, Lengyelország, Portugália, Magyarország, Csehország

3-5 munkanap

Svédország, Bulgária, Horvátország, Luxemburg, Lettország, Románia, Görögország, Írország, Szlovákia, Szlovénia, Észtország, Litvánia

5-7 munkanap

Finnország, Görögország, Svájc, Norvégia

7-10 munkanap


Megjegyzés: Összesen Szállítási idő = Feldolgozási idő (0-2 munkanapok) + Szállítási idő (helytől függően)

Kiegészítők

A tartozékok kiszállítása INGYENES, és körülbelül 3-10 munkanapot vesz igénybe a megérkezés.
Megjegyzés: A hoverboardokkal és elektromos rollerekkel rendelt tartozékokat külön szállítjuk, mivel különböző raktárakból érkeznek, beleértve a sisakot, az ülést vagy valami mást.

Hol van a szállítási raktár?

Terveink szerint a világ több mint 100 országába szállítjuk.

Elektromos robogókhoz, elektromos kerékpárok és sétapad, Németországban, Franciaországban, Lengyelországban és az Egyesült Királyságban található raktárainkból szállítunk.
A termékeinkhez rendelt kiegészítőket külön szállítjuk, mivel különböző raktárakból érkeznek, beleértve a sisakot, az ülést vagy valami mást.
Da rendeltetési helytől és a szállítási módtól függően, sa szállítási költség a pénztárnál látható. A által kiválasztott alapértelmezett szállító cég iscooterglobal.eu bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltozhat.

Szállítmánykövetés frissítése

  • Többféle módon is nyomon követheti csomagjait, vagy forduljon hozzánk bizalommal.
  • l 17 Pálya
  • l FedEx
  • l DPD
  • l DHL

Szállítási biztosítás

Csomagja biztonságos kézbesítéséért csak a szállítás során vállalunk felelősséget. Csomagjának kézbesítése és átvétele után szállítási biztosításunk már nem érvényes. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási biztosítás a küldeményre vonatkozik, és a szállítás befejezése után nem terjed ki.

Ezenkívül a szállítási díjak nem téríthetők vissza, még visszaküldés vagy lemondás esetén sem.

Szállítási cím változása

Eljárás

Ha módosítania kell a szállítási címet, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Vegye fel velünk a kapcsolatot belül 24 óra a rendelés leadása után.

  2. Helyezzen a új rend a megfelelő szállítási címmel.

  3. Megtesszük törölje a hibás rendelést és ennek megfelelően kezdeményezi a visszatérítést.

Címváltoztatási díj

  • a rendelés értékének 5%-a
    (Ez magában foglalja a lemondási díjakat, a fizetési platform tranzakciós díjait és a kézi kezelési költségeket.)

A díj az lesz automatikusan levonják a visszatérítésből lemondás esetén.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

E-mail: support@iscooterglobal.eu

Tel: +44 1888785356 (Egyesült Királyság) +49 8000003728 (DE) +33 159132562(FR)


Kiszállításra aláírva


Mind elektromos roller a megrendeléseket az általunk választott futár útján küldjük, és előzetes értesítés nélkül megváltoztathatjuk az általunk használt futárokat, bár a szolgáltatás színvonala mindig azonos lesz. Mind elektromos roller a szállítást alá kell írnia, akár Ön, akár egy háztartástag, akár egy szomszéd.

Sikertelen kézbesítések


Ha távol tartózkodik a szállítási címtől, és a szomszéd nem tudja aláírni a kézbesítést, akkor kiválasztott futárunk felveszi Önnel a kapcsolatot, vagy hagy egy kártyát, amelyen az újraszállítás vagy a helyi raktárból történő átvétel megszervezése szükséges.

Az áru visszakerül az iScooterhez, ha a futár három alkalommal sikertelenül kísérli meg a rendelést Önnek kézbesíteni. A visszaküldött termékek visszakerülnek készletünkbe, és a számláján jóváírjuk a rendelés végösszegét. Újbóli kiszállításhoz újra kell rendelnie a terméket.


Hibás szállítási adatok


Az iScooter nem tehető felelőssé azért, ha az ügyfél hibás címadatokat ad meg a rendelésében, ami a tétel helytelen kézbesítését okozza. A vevő teljes felelősséget vállal a megrendeléskor megadott szállítási adatokért.

Ha úgy gondolja, hogy a rendelés leadása után helytelenül adta meg a szállítási adatokat, kérjük, a lehető leggyorsabban lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a rendelési szám megadásával, hogy segíthessünk a probléma elhárításában.

Logisztikai nyomon követés

A rendelés leadása után kapni fog egy e-mailt a megrendelés visszaigazoló e-mailben, amely megerősíti a rendelés részleteit. Amint a tétel kiszállításra kerül, kap egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a rendelés számát, a szállító adatait, a megrendelés dátumát és időpontját, a megrendelés állapotát, valamint a kiszállított tételek csomagkövető számát. A küldemény pontos helyéhez kérjük, kövesse nyomon tételeit a szállító hivatalos webhelyén.

Az adókról

Az adót a célország vámhivatalai számítják fel szabályaik és szabályzataik alapján. Az ügyfél felelős azért, hogy tájékozódjon az országában fennálló helyzetről. Valamennyi raktárunkból illetékmentesen kézbesítjük a küldeményeket. Ezért ezeket a díjakat, ha vannak, az ügyfélnek kell megfizetnie. Az ügyfelek teljes felelősséget vállalnak minden visszaküldési költségért, vámköltségért és kezelési költségért, ha importvámok vagy adók miatt megtagadják a csomag átvételét.