Szállítási szabályzat

Az iScooternél minden egyes ügyfelet nagyra értékelünk, és mindig az ügyfelek elégedettsége a legfontosabb számunkra. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a folyamat felgyorsítása érdekében, és a lehető leghamarabb eljuttatjuk Önhöz a csomagot. Nagyra értékeljük türelmét. Köszönjük megértését.

Szállítási költség

Írja be	Termék	Úticél	Szállítási költség
ESrooter (EBIKE:U1 U3)	I8	Hollandia, Olaszország, Franciaország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Lengyelország, Dánia, Csehország, Magyarország, Írország, Románia, Bulgária, Szlovákia, Horvátország, Észtország, Litvánia, Szlovénia	€5
		Portugália, Görögország, Lettország, Luxemburg, Finnország, Svédország, Svájc	€15
		Norvégia	€30
	iX3、iX4、iX6 U1、U3	Hollandia, Olaszország, Franciaország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Lengyelország, Dánia, Csehország, Magyarország, Írország, Románia, Bulgária, Szlovákia, Horvátország, Észtország, Litvánia, Szlovénia	€10
		Portugália, Görögország, Lettország, Luxemburg, Finnország, Svédország	€20
		Svájc	€40
		Norvégia	€90
EBIKE	U2、U4、M10	Hollandia, Olaszország, Franciaország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Lengyelország, Dánia, Csehország, Magyarország, Írország, Románia, Bulgária, Szlovákia, Horvátország, Észtország, Litvánia, Szlovénia	€30
		Portugália, Görögország, Lettország, Luxemburg, Finnország és Svédország	€40
		Norvégia, Svájc	€90
	R6、M60	Hollandia, Olaszország, Franciaország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Lengyelország, Dánia, Csehország, Magyarország, Írország, Románia, Bulgária, Szlovákia, Horvátország, Észtország, Litvánia, Szlovénia	€50
		Portugália, Görögország, Lettország, Luxemburg, Finnország, Svédország	€60
		Norvégia, Svájc	€90
	Ucity	Hollandia, Olaszország, Franciaország, Ausztria, Belgium, Lengyelország, Dánia, Luxemburg	€20
		Cseh Köztársaság, Spanyolország	€30
		Magyarország, Írország, Finnország, Görögország, Portugália, Románia, Bulgária, Szlovákia, Horvátország, Észtország, Litvánia, Szlovénia, Svédország, Románia	€40
		Norvégia, Svájc, Lettország	€90
Sétapad	JT31	Hollandia, Olaszország, Franciaország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Lengyelország, Dánia, Csehország, Magyarország, Írország, Románia, Bulgária, Szlovákia, Horvátország, Észtország, Litvánia, Szlovénia	€5
		Svédország, Svájc, Portugália, Görögország, Lettország, Luxemburg, Finnország	€10
		Norvégia	€40
	JT51	Hollandia, Olaszország, Franciaország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Lengyelország, Dánia, Cseh Köztársaság, Magyarország, Írország, Románia, Bulgária, Szlovákia, Horvátország, Észtország, Litvánia, Szlovénia	€5
		Svédország, Portugália, Görögország, Lettország, Luxemburg, Finnország	€10
		Svájc	€30
		Norvégia	€50
Kiegészítők		Hollandia, Olaszország, Franciaország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Lengyelország, Dánia, Csehország, Magyarország, Írország, Románia, Bulgária, Szlovákia, Horvátország, Észtország, Litvánia, Szlovénia, Portugália, Görögország, Lettország, Luxemburg, Finnország	Ingyenes
Kiegészítők		Norvégia, Svédország, Svájc	€15

Megjegyzés:A tényleges szállítási díjak a kiválasztott termékek méretsúlyán és a szállítás végső helyén alapulnak. Minden felmerülő költség a pénztárnál megjelenik.

Megrendelések Norvégiába és Svájcba
Norvégiába és Svájcba (EU-n kívüli országok) történő szállítás esetén további vámok és importadók vonatkozhatnak. Ezeket a díjakat a helyi vámhatóság állapítja meg, és nem tartalmazza a termék ára vagy a szállítási költség.
A vámkezelés során logisztikai partnerünk megelőlegzi ezeket a díjakat az Ön nevében. Közvetlenül a végső szállítás előtt vissza kell térítenie a logisztikai szolgáltatónak.

Szállítási terület és szállítási idő

Ország	Becsült szállítási idő
Németország, Ausztria, Hollandia	1-3 munkanap
Belgium, Olaszország, Dánia, Franciaország, Spanyolország, Lengyelország, Portugália, Magyarország, Csehország	3-5 munkanap
Svédország, Svájc, Norvégia, Bulgária, Horvátország, Luxemburg, Lettország, Románia, Görögország, Írország, Szlovákia, Szlovénia, Észtország, Litvánia	5-7 munkanap
Finnország, Görögország	7-10 munkanap

Megjegyzés:Teljes szállítási idő = feldolgozási idő (0-2). munkanapokon） + Szállítási idő (helytől függően)

Hol van a szállítási raktár?

Terveink szerint a világ több mint 100 országába szállítjuk.

Elektromos robogóhoz, elektromos bike és sétapad, Németországban, Franciaországban, Lengyelországban és az Egyesült Királyságban található raktárunkból szállítunk.
A termékeinkhez rendelhető kiegészítők külön szállításban is érkezhetnek, mivel különböző raktárakból érkeznek, beleértve a sisakot, az ülést vagy valami mást.
Da rendeltetési helytől és a szállítási módtól függően, sa szállítási költség a pénztárnál látható. A által kiválasztott alapértelmezett szállító cég iscooterglobal.eu bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltozhat.

Szállítmánykövetés frissítése

Többféle módon is nyomon követheti csomagjait, vagy forduljon hozzánk bizalommal.
l 17 Pálya
l FedEx
l DPD
l DHL

Szállítási biztosítás

Csomagja biztonságos kézbesítéséért csak a szállítás során vállalunk felelősséget. Csomagjának kézbesítése és átvétele után szállítási biztosításunk már nem érvényes. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási biztosítás a küldeményre vonatkozik, és a szállítás befejezése után nem terjed ki.

Ezenkívül a szállítási díjak nem téríthetők vissza, még visszaküldés vagy lemondás esetén sem.

Szállítási cím változása

Eljárás

Ha módosítania kell a szállítási címet, kövesse az alábbi lépéseket:

Vegye fel velünk a kapcsolatot belül 24 óra a rendelés leadása után.
Helyezzen a új rend a megfelelő szállítási címmel.
Mi fogunk törölje a hibás rendelést és ennek megfelelően kezdeményezi a visszatérítést.

Címváltoztatási díj

a rendelés értékének 5%-a
(Ez magában foglalja a lemondási díjakat, a fizetési platform tranzakciós díjait és a kézi kezelési költségeket.)

A díj az lesz automatikusan levonják a visszatérítésből lemondás esetén.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

E-mail: support@iscooterglobal.eu

Tel: +44 1888785356 (Egyesült Királyság) +49 8000003728 (DE) +33 159132562(FR)

Kiszállításra aláírva

Minden elektromos robogó rendelést egy általunk választott futár útján küldünk, és előzetes értesítés nélkül megváltoztathatjuk az általunk használt futárokat, bár a szolgáltatás színvonala mindig azonos lesz. Minden elektromos robogó szállítást alá kell írnia, akár saját magának, akár a háztartás tagja, akár a szomszédja.

Sikertelen kézbesítések

Ha távol tartózkodik a szállítási címtől, és a szomszéd nem tudja aláírni a kézbesítést, akkor kiválasztott futárunk felveszi Önnel a kapcsolatot, vagy hagy egy kártyát, amelyen a visszaszállítás, vagy a helyi raktárból történő átvétel megszervezése szükséges.

A tétel visszakerül az iScooterhez, ha a futár három alkalommal sikertelenül kísérli meg a rendelést Önnek kézbesíteni. A visszaküldött tételek visszakerülnek készletünkbe, és a számláján jóváírjuk a megrendelés végösszegét. Újbóli kiszállításhoz újra meg kell rendelnie a terméket.

Hibás szállítási adatok

Az iScooter nem tehető felelőssé azért, ha az ügyfél hibás címadatokat ad meg a rendelésében, ami a tétel helytelen kézbesítését okozza. A vevő teljes felelősséget vállal a megrendeléskor megadott szállítási adatokért.

Ha úgy gondolja, hogy a rendelés leadása után helytelenül adta meg a szállítási adatokat, kérjük, a lehető leggyorsabban lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a rendelési szám megadásával, hogy segíthessünk a probléma elhárításában.

Logisztikai nyomon követés

Miután leadta a rendelést, kapni fog egy Megrendelés-visszaigazoló e-mailt, amely megerősíti a rendelés részleteit. Amint a tétel kiszállításra kerül, kap egy Szállítási visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a rendelés számát, a szállító adatait, a rendelés leadásának dátumát és időpontját, a megrendelés állapotát, valamint a kiszállított tételek csomagkövető számát. A küldemény pontos helyéhez kérjük, kövesse nyomon tételeit a szállító hivatalos webhelyén.

Az adókról

Az adót a célország vámhivatalai számítják fel szabályaik és szabályzataik alapján. az ügyfél felelős azért, hogy tájékozódjon az országában fennálló helyzetről. Az összes raktárunkból érkező szállítmányok szállítási illetéket nem fizetnek. Ezért ezeket a díjakat, ha vannak, az ügyfeleknek kell megfizetniük. Az ügyfelek teljes felelősséget vállalnak minden visszaküldési költségért, vámköltségért és kezelési költségért, ha importvámok vagy adók miatt megtagadják a csomag átvételét.