GYIK

Az iScooter Electricnél szenvedélyesen törekszünk arra, hogy elkötelezett ügyfélszolgálatot nyújtsunk, így Ön minden elektromos robogóval teljes nyugalmat biztosít.

1. Adsz havi fizetési tervet?
Még nem, de most ezt próbáljuk megtenni.

2. Mennyi ideig tart a kézbesítés?
Az iScooter költséghatékony kézbesítést kínál DHL/GLS/DPD-n keresztül ingyenes háztól-házig szolgáltatással. A rendelések feldolgozása és kiszállítása hétköznap 0-1 napon belül megtörténik, a kézbesítés 3-6 munkanapon belül történik, így a megrendelést követő 3-7 napon belül kézhez kapják a vevők a csomagjait.

3. Megrendelésének törlése
Ha törölni szeretné rendelését, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail címünkön: support@iscooterglobal.eu. Kérjük, adja meg rendelési számát, amikor kapcsolatba lép velünk.

4. Mi a garancia erre a termékre?
Ha a termék 12 hónapon belül hibásnak bizonyul, a vásárlás napjától számítva 12 hónap gyártói garanciát vállal.

5. Mi a visszaküldési politika?
Ha bármilyen okból elégedetlen a vásárlásával, a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldést vagy cserét kezdeményezhet. Minden jogosult visszaküldés esetén a tétel(ek)nek fel nem használtnak és sérülésmentesnek kell lenniük, a címkéknek és címkéknek sértetleneknek kell maradniuk, és eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a termék nem jogosult visszaküldeni.

Raktár címe:
Cégnév: Prozent Express-XC5-Halle M
Utca: Alfred-Dengler-Straße 21
Irányítószám: 16225
Város: Eberswalde
Ország: Németország

Ügyfélszolgálati e-mail: support@iscooterglobal.eu.