Toimitusehdot
iScooterilla arvostamme jokaista asiakasta, ja asiakastyytyväisyys on aina meille ensisijaisen tärkeää. Teemme parhaamme nopeuttaaksemme prosessia ja saadaksemme pakettisi sinulle mahdollisimman pian. Kärsivällisyyttäsi arvostetaan suuresti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Toimituskulut
|
Tyyppi |
Tuote |
Kohde |
Toimituskulut |
|
Sähköpotkulauta (sähköpyörä:U1 U3) |
I8 |
Alankomaat, Italia, Ranska, Espanja, Itävalta, Belgia, Puola, Tanska, Tšekki, Unkari, Irlanti, Romania, Bulgaria, Slovakia, Kroatia, Viro, Liettua, Slovenia |
€15 |
|
Portugali, Kreikka, Latvia, Luxemburg, Suomi, Ruotsi, |
€30 |
||
|
Norja, Sveitsi |
€130 |
||
|
i9Ultra, W6 W8 W9 |
Itävalta, Belgia, Italia, Alankomaat, Puola, Ranska, Espanja, Tanska, Bulgaria, Kroatia, Tšekki, Viro, Unkari, Irlanti, Liettua, Romania, Slovakia, Slovenia |
€20 |
|
|
|
Ruotsi, Suomi, Kreikka, Latvia, Luxemburg, Portugali |
€35 |
|
|
|
Norja, Sveitsi |
€120 |
|
|
iX3, iX4, iX5S, iX6
U1, EB1, U3, U4 |
Alankomaat, Italia, Ranska, Espanja, Itävalta, Belgia, Puola, Tanska, Tšekki, Unkari, Irlanti, Romania, Bulgaria, Slovakia, Kroatia, Viro, Liettua, Slovenia |
€20 |
|
|
Portugali, Kreikka, Latvia, Luxemburg, Suomi, Ruotsi |
€35 |
||
|
Norja |
€120 |
||
|
Sveitsi |
€130 |
||
|
EBIKE |
U2、M10 |
Alankomaat, Italia, Ranska, Espanja, Itävalta, Belgia, Puola, Tanska, Tšekki, Unkari, Irlanti, Romania, Bulgaria, Slovakia, Kroatia, Viro, Liettua, Slovenia |
€30 |
|
Portugali, Kreikka, Latvia, Luxemburg, Suomi, Ruotsi |
€40 |
||
|
Norja, Sveitsi |
€120 |
||
|
R6、M60 |
Alankomaat, Italia, Ranska, Espanja, Itävalta, Belgia, Puola, Tanska, Tšekki, Unkari, Irlanti, Romania, Bulgaria, Slovakia, Kroatia, Viro, Liettua, Slovenia |
€50 |
|
|
Portugali, Kreikka, Latvia, Luxemburg, Suomi, Ruotsi |
€60 |
||
|
Norja, Sveitsi |
€120 |
||
|
Ucity |
Alankomaat, Italia, Ranska, Itävalta, Belgia, Puola, Tanska, Luxemburg |
€30 |
|
|
Tšekki, Espanja |
€40 |
||
|
Unkari, Irlanti, Suomi, Kreikka, Portugali, Romania, Bulgaria, Slovakia, Kroatia, Viro, Liettua, Slovenia, Ruotsi, Romania |
€50 |
||
|
Norja, Sveitsi, Latvia |
€120 |
||
|
Walking Pad |
JT31 |
Alankomaat, Italia, Ranska, Espanja, Itävalta, Belgia, Puola, Tanska, Tšekki, Unkari, Irlanti, Romania, Bulgaria, Slovakia, Kroatia, Viro, Liettua, Slovenia |
€5 |
|
Ruotsi,, Portugali, Kreikka, Latvia, Luxemburg, Suomi |
€10 |
||
|
Norja, Sveitsi |
€120 |
||
|
JT51 |
Alankomaat, Italia, Ranska, Espanja, Itävalta, Belgia, Puola, Tanska, Tšekin tasavalta, Unkari, Irlanti, Romania, Bulgaria, Slovakia, Kroatia, Viro, Liettua, Slovenia |
€5 |
|
|
Ruotsi, Portugali, Kreikka, Latvia, Luxemburg, Suomi |
€10 |
||
|
Sveitsi |
€120 |
||
|
Norja |
€90 |
||
|
Lisävarusteet |
Alankomaat, Italia, Ranska, Espanja, Itävalta, Belgia, Puola, Tanska, Tšekin tasavalta, Unkari, Irlanti, Romania, Bulgaria, Slovakia, Kroatia, Viro, Liettua, Slovenia, Portugali, Kreikka, Latvia, Luxemburg, Suomi |
Ilmainen |
|
|
Norja, Ruotsi, Sveitsi |
€15 |
||
Huomautus：Todelliset toimituskulut määräytyvät valittujen tuotteiden tilavuuspainon ja lopullisen toimituspaikan mukaan. Kaikki sovellettavat kulut näytetään kassalla.
Tilaukset Norjaan ja Sveitsiin
Toimituksissa Norjaan ja Sveitsiin (EU:n ulkopuoliset maat) saatetaan periä lisätullimaksuja ja tuontiveroja. Nämä maksut määrätään paikallisen tulliviranomaisen toimesta, eikä niitä sisällytetä tuotteen hintaan tai toimituskuluihin.
Tulliselvityksen aikana logistiikkakumppanimme maksaa nämä maksut puolestasi ennakkoon. Sinun tulee korvata nämä maksut suoraan logistiikkapalveluntarjoajalle ennen lopullista toimitusta.
Toimitusalue & Kuljetusaika
|
Maa |
Arvioitu toimitusaika |
|
Saksa, Itävalta, Alankomaat |
1-3 arkipäivää |
|
Belgia, Italia, Tanska, Ranska, Espanja, Puola, Portugali, Unkari, Tšekki |
3-5 arkipäivää |
|
Ruotsi, Sveitsi, Norja, Bulgaria, Kroatia, Luxemburg, Latvia, Romania, Kreikka, Irlanti, Slovakia, Slovenia, Viro, Liettua |
5-7 arkipäivää |
|
Suomi, Kreikka |
7-10 arkipäivää |
Huomautus：Kokonaiskuljetusaika = Käsittelyaika（0-2 arkipäivää） + Toimitusaika (sijainnista riippuen)
Mistä toimitusvarasto sijaitsee?
Suunnittelemme toimituksia yli 100 maahan maailmanlaajuisesti.
Sähköpotkulaudalle, sähköpyörälle ja kävelyalustalle, toimitamme varastoistamme Saksassa, Ranskassa, Puolassa ja Isossa-Britanniassa.
Lisävarusteiden tilaukset tuotteidemme kanssa voivat tulla erillisinä toimituksina, koska ne lähetetään eri varastoista, kuten kypärä, istuin tai muuta.
Kohteesta ja toimitustavasta riippuen, toimituskulut näytetään kassalla. Oletuksena valittu toimitusyritys on iscooterglobal.eu, ja se voi muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
Toimituksen seurannan päivitys
- Pakettien seurantaan on useita tapoja, tai ota rohkeasti yhteyttä meihin.
- l 17Track
- l FedEx
- l DPD
- l DHL
Toimitusvakuutus
Olemme vastuussa pakettisi turvallisesta toimituksesta vain kuljetuksen aikana. Kun pakettisi on toimitettu ja vastaanotettu, toimitusvakuutuksemme ei ole enää voimassa. Huomioithan, että toimitusvakuutus kattaa paketin kuljetuksen ajan eikä koske toimituksen jälkeistä aikaa.
Lisäksi toimituskulut eivät ole palautettavissa, edes palautusten tai peruutusten yhteydessä.
Toimitusosoitteen muutos
Menettely
Jos sinun täytyy muuttaa toimitusosoitetta, noudata alla olevia ohjeita:
-
Ota meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa tilauksesi tekemisestä.
-
Tee uusi tilaus oikealla toimitusosoitteella.
-
Perumme väärän tilauksen ja aloitamme hyvityksen sen mukaisesti.
Osoitteenmuutosmaksu
-
5 % tilauksen arvosta
(Tähän sisältyvät peruutusmaksut, maksualustan käsittelykulut ja manuaaliset käsittelykulut.)
Maksu vähennetään automaattisesti hyvityksestäsi peruutuksen yhteydessä.
Ota yhteyttä
Sähköposti: support@iscooterglobal.eu
Puhelin: +44 1888785356 (UK) +49 8000003728 (DE) +33 159132562(FR)
Toimitukset, jotka vaativat allekirjoituksen
Kaikki sähköpotkulaudan tilaukset lähetetään valitsemamme kuriirin kautta, ja voimme vaihtaa käyttämämme kuriirit ilman erillistä ilmoitusta, vaikka palvelutaso on aina vastaava. Kaikki sähköpotkulaudan toimitukset edellyttävät vastaanottajan allekirjoitusta, olipa se sitten sinun, perheenjäsenesi tai naapurin.
Toimituksen epäonnistuminen
Jos olet poissa toimitusosoitteesta eikä naapuri voi allekirjoittaa toimitustasi, valittu kuriirimme ottaa sinuun yhteyttä tai jättää kortin, jossa on ohjeet uudelleen toimituksen järjestämiseksi tai noudosta paikallisesta varastosta.
Virheelliset toimitustiedot
iScooter ei ole vastuussa, jos asiakas syöttää tilauksessa virheelliset osoitetiedot, jotka aiheuttavat tuotteen virheellisen toimituksen. Asiakas on täysin vastuussa kaikista tilauksen yhteydessä annetuista toimitustiedoista.
Jos epäilet syöttäneesi virheelliset toimitustiedot tilauksen tekemisen jälkeen, ota mahdollisimman nopeasti yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumerosi kanssa, jotta voimme auttaa ongelman korjaamisessa.
Logistiikan seuranta
Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistussähköpostin, jossa vahvistetaan tilauksesi tiedot. Kun tuotteesi lähetetään, saat lähetysvahvistussähköpostin, joka sisältää tilausnumerosi, kuljetustiedot, tilauksen tekemispäivän ja -ajan, tilauksen tilan sekä seurantatiedot lähetetyistä tuotteista. Tarkkojen sijaintien seuraamiseksi käytä kuljetusyrityksen virallista verkkosivustoa.
Verotuksesta
Tullitoimistot perivät verot kohdemaassa omien sääntöjensä ja käytäntöjensä mukaisesti. Asiakkaan vastuulla on selvittää tilanteensa omassa maassaan. Lähetyksemme kaikista varastoistamme ovat toimitettu verovapaasti. Siksi mahdolliset maksut tulee asiakkaan maksaa. Asiakkaat ottavat täyden vastuun kaikista palautuslähetyskustannuksista, tullimaksuista ja käsittelykuluista, jos he kieltäytyvät vastaanottamasta pakettia tuontitullien tai verojen vuoksi.
